Nedstenging av 2G/3G-nettverk

Viktig informasjon om nedleggelsen av 2G/3G-nettverkene og eCall-systemet i bilen din

Mobiloperatørene legger gradvis ned sine 2G- og 3G-nettverk etter hvert som nyere 4G- og 5G-teknologier tas i bruk. Denne bransjeomfattende endringen bestemmes av mobiloperatørene og ligger utenfor bilprodusentenes kontroll.

Hvis eCall-systemet i bilen din utelukkende er avhengig av en 2G- eller 3G-mobilforbindelse, vil muligheten til å kontakte nødetatene automatisk eller manuelt kanskje ikke lenger være tilgjengelig i områder der 2G/3G-nettverkene er blitt avbrutt.

Dette betyr at den automatiske nødanropsfunksjonen kanskje ikke fungerer som opprinnelig planlagt i tilfelle en alvorlig kollisjon.

Tidspunktet for nettverksnedleggelsen varierer fra land til land og fra mobiloperatør til mobiloperatør. Hvis kjøretøyet ditt bruker 4G (LTE) eller nyere mobilteknologi for eCall, påvirkes det ikke av nettverksnedleggelsen. Hvis du er usikker på om kjøretøyet ditt påvirkes av nedleggelsen av 2G/3G-nettverket, må du gjerne kontakte oss via din lokale forhandler og/eller NIO/firefly-servicetelefonen.

Hvis bilens eCall-funksjon ikke er tilgjengelig, kan du alltid raskt kontakte nødetatene ved å ringe det europeiske nødnummeret «112» fra en mobiltelefon, der det er nettverksdekning.