privacybeleid firefly voertuigen

Laatst bijgewerkt: 19. mei, 2025

Versie: 1.1

Bij NIO nemen we uw privacy serieus. Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door, want ze bevat belangrijke informatie over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u gebruik maakt van firefly voertuigen ("firefly voertuigen") en over uw privacyrechten.

Deze Privacykennisgeving beschrijft mogelijke verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens in verband met firefly voertuigen de specifieke verwerkingsactiviteiten die op u en uw voertuig van toepassing zijn, hangen in grote mate af van de functies en diensten die u kiest te activeren en te gebruiken. De verwerking van persoonsgegevens in verband met uw gebruik van firefly 's App ("firefly App") of andere digitale diensten die firefly beschikbaar stelt op haar website en uw daarmee verband houdende privacyrechten worden beschreven in afzonderlijke privacyverklaringen die u online kunt vinden

Houd er rekening mee dat alle wijzigingen in de Privacykennisgeving van kracht worden vanaf de datum waarop de herziene kennisgeving is gepubliceerd.

Structuur van deze Privacykennisgeving:

• Hoofdgedeelte: In het hoofdgedeelte van deze Privacykennisgeving vindt u relevante informatie, in het bijzonder over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens en uw rechten op het gebied van gegevensbescherming.

• In Bijlage 1 vindt u specifieke beschrijvingen van de gegevensverwerkingsactiviteiten en gerelateerde informatie voor elke firefly voertuigservice.

• Onder Bijlage 2 vindt u specifieke informatie met betrekking tot verwerkingsactiviteiten waarvoor NIO Groepsmaatschappijen gezamenlijk verantwoordelijk zijn.

INHOUDSOPGAVE

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens?

2. Hoe neem ik contact op met ons en de functionaris voor gegevensbescherming?

3. Welke persoonlijke gegevens verwerken we, voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgrondslagen?

4. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

5. Bent u verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken?

6. Bewaartermijnen

7. Internationale doorgifte van uw persoonlijke gegevens

8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens

9. Wijzigingen in deze Privacykennisgeving

10. Kennisgevingen aan u

11. Privacy Contact

Bijlage 1

Bijlage 2

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens?

De NIO Groep levert producten en diensten met betrekking tot firefly voertuigen in verschillende markten wereldwijd. 

NIO Nextev Europe Holding B.V., Hoogoorddreef 58a, 1101 BE Amsterdam, Nederland ("NIO", "wij", "ons",of "onze") is verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens in verband met uw firefly vehicle en de daarmee verbonden voertuigfuncties ("firefly vehicle services").

Met betrekking tot de verwerkingsactiviteiten die zijn gespecificeerd onder artikel 1.2 van Bijlage 2 , bepalen wij gezamenlijk de doeleinden en middelen met andere filialen van de NIO Group ("NIO Group Companies"), zoals de nationale verkoopmaatschappij van NIO uit uw land van herkomst (bijv. NIO Deutschland GmbH, NIO Netherlands B.V., NIO Denmark ApS, NIO Nextev Sweden AB). NIO Nextev Europe Holding B.V. zal dan de relevante diensten aan u leveren samen met de NIO Group Companies uit de Europese Economische Ruimte ("EER"; d.w.z. de lidstaten van de Europese Unie samen met IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) respectievelijk geschetst onder artikel1.2 van Bijlage 2 en dus samen met hen verantwoordelijk zijn voor de gerelateerde verwerking van persoonsgegevens. Wanneer we de term"NIO", "wij", "ons"of "onze" gebruiken met betrekking tot dergelijke verwerkingsactiviteiten, verwijzen we naar NIO Nextev Europe Holding B.V. en deze NIO Group Companies gezamenlijk. Meer informatie met betrekking tot de gezamenlijke verwerking, inclusief over de essentie van de regeling tussen de respectieve NIO Group Companies, kunt u vinden op Bijlage 2 van deze Privacykennisgeving.
Houd er rekening mee dat NIO niet wettelijk verantwoordelijk is voor verwerkingsactiviteiten met betrekking tot functies in de auto die uitsluitend plaatsvinden op uw firefly vehicle zonder dat NIO toegang heeft. Meer informatie hierover vindt u onder punt 21 van Bijlage 1 van deze Privacyverklaring.

2. Hoe neemt u contact op met ons en de functionaris voor gegevensbescherming? 

Als u vragen of klachten hebt over of in verband met de verwerking van uw persoonlijke gegevens of als u contact wilt opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, aarzel dan niet en neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens:

NIO Nextev Europa Holding B.V.
- Privacy Kantoor -
Hoogoorddreef 58a
1101 BE Amsterdam
Nederland
E-mail: privacy.eu@firefly.world

3. Welke persoonlijke gegevens verwerken we, voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgrondslagen?

3.1. Afhankelijk van uw gebruik van de firefly vehicle services en de manier waarop u ermee omgaat, zullen de categorieën en de hoeveelheid persoonlijke gegevens die we verzamelen, verwerken en gebruiken en de relevante verwerkingsactiviteiten verschillen. De meeste persoonlijke gegevens worden verwerkt binnen uw firefly vehicle, maar sommige firefly vehicle services vereisen een actieve internetverbinding en delen informatie met onze cloud servers ("firefly cloud"). We zullen uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken, met inbegrip van maar niet beperkt tot in de volgende gevallen :

    • Als u uw firefly vehicle activeert of inlogt op uw firefly vehicle.

    • Als u het gebruikersprofiel in uw firefly vehicle wijzigt

    • Als u andere gebruikers toestemming geeft om uw firefly vehicle te gebruiken.

    • Als je functies van je firefly vehicle op afstand wilt bedienen.

    • Als u een Bluetooth/NFC-sleutel maakt om uw firefly vehicle zonder sleutelhanger te gebruiken.

    • Als je de navigatieservices gebruikt op basis van live verkeersinformatie

    • Als u ons verzoekt om diagnose op afstand of bediening en onderhoud op afstand uit te voeren aan uw auto in geval van storingen van voertuigsystemen en -functies. (Afhankelijk van beschikbaarheid in uw land/regio)

    • Als u een software-over-the-air (sota) update aanvraagt om extra firefly voertuigservices in te schakelen of bestaande services bij te werken. 

    • Als u ons om ondersteuning vraagt, bijvoorbeeld van ons after-sales of customer care team. (Afhankelijk van beschikbaarheid in uw land/regio)

    • Bij een ongeval en/of als je onmiddellijk hulp nodig hebt.

    • In het geval van systeemstoringen of een oververhitting van de batterij die ernstige schade aan u, uw passagiers of iemand anders kan veroorzaken

    • Als uw firefly vehicle het voorwerp is geweest van diefstal of verduistering of als er redelijke gronden zijn om te vermoeden dat dit is gebeurd.

    • Als u ons toestaat om uw gegevens te gebruiken voor diagnostiek en analyse om onze diensten te verbeteren, met inbegrip van maar niet beperkt tot de mogelijkheden voor begeleid rijden, en om nieuwe diensten te ontwikkelen.

    • Als u ons en onze externe partner toestemming geeft om u thuis op te laden

    • Analyse van de toestand van de bestuurder om afwijkingen op te sporen en veilig rijden te garanderen.

3.2. We kunnen met name de volgende categorieën gegevens verwerken (waarvan de meeste als persoonsgegevens kunnen worden aangemerkt):

• Contactgegevens van gebruikers, zoals hun voornaam, achternaam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.

• firefly Account Informatie, zoals e-mailadres, wachtwoord, account ID, gebruikersnaam, userID met betrekking tot het firefly account ("firefly account").

• Informatie over het gebruikersprofiel, zoals gebruikersnaam, avatar, biografie, land, stad, taal.

• Identificatiegegevens, zoals voornaam, achternaam, woonplaats, mobiel telefoonnummer, Bluetooth-identificatie van iemands mobiele telefoon, geboortedatum, rijbewijs, verschillende userID, requestID, sessie-ID, gezichtsherkennings-ID, rekeningnummer.

• Voertuigidentificator, zoals voertuigidentificatienummer (VIN), voertuig-ID (VID), nummerplaatinformatie, andere unieke hardware-identificator. 

• Apparaat-, systeem- en softwareplatforminformatie, zoals de unieke identificatiecode van het apparaat (IMEI), MAC-adres, IMSI-informatie van de SIM-kaart, voortgangsinformatie over systeemupdates, telefooncontacten, favorieten, metadata met betrekking tot een gesprek (waaronder de datum, tijd en duur). 

• Locatie-informatie, zoals exacte positionering, breedtegraad en lengtegraad van het voertuig of geofencing-informatie.

• Rijdende service-informatie, zoals voertuigmodel; voertuigstatus (rijden / opladen / parkeren); aantal passagiers; voertuigsnelheid; acceleratie; rijduur; oplaadduur; totale afstand in kilometers; positie van de spiegels, het stuurwiel en de stoel; diagnostische foutopsporingscode van het entertainmentsysteem; status van portieren, koffers en ramen; klimaat of temperatuur; beschrijving van de voertuigfout; foto's van de voertuigfout; kilometerstand van de voertuigfout; tijd van de voertuigfout; telemetrische gegevens; sensorstatus. 

• Service-informatie over de batterij, zoals batterijstatus, oplaadstatus, AD/DC-spanning, status van het bereik en het batterijvermogen, oplaadinformatie, batterijtemperatuur en batterij-ID.

• Rijhulpsysteemgegevens, zoals gegevens van verschillende voertuigsensoren die kunnen worden gecombineerd, voertuigbesturingscommando's, instellingen van de rijassistent en interacties met de bestuurder.

• Video-opname-informatie, zoals vastgelegde of opgenomen foto's of video's en gerelateerde metagegevens.

• Systeem- en applicatielogs, zoals records en logs die zijn opgeslagen of in de cache zijn geplaatst door verschillende systemen en functies (waaronder mogelijk voor analyse van storingen en voor verbetering en ontwikkeling), runtime logs van applicaties en crashlogs van applicaties.

• Service-informatie over het voertuig, zoals voorkeuren voor het voertuig, softwareversie van het voertuig, de inhoud van service- of garantieaanvragen en werkplaats- en reparatie-informatie. 

• Voice Request, zoals de audio en transcripties van gesproken woorden, locatie-informatie, nuttige plaatsen, namen en telefoonnummers.

• Verzoek van de gebruiker, zoals locatie-informatie, nuttige punten, namen en telefoonnummers die zijn ingevoerd. 

• Informatie over gebruikersfeedback, zoals de inhoud van evaluaties, opmerkingen, suggesties voor verbetering en andere feedback.

• Digitale Identifiers, zoals IP-adres, account-ID, apparaat-ID, login token en app logs, digitaal certificaat en gerelateerde verificatiecode.

• Smart Actions, zoals aangepaste gepersonaliseerde acties en scenario's die een of meer bewerkingen uitvoeren op je firefly vehicle op basis van je gebruik van de smart actions functie.

• Cyberbeveiligingsgebeurtenissen, zoals informatie over aanvalsgebeurtenissen op het Ethernet-netwerk van voertuigen, informatie over aanvalsgebeurtenissen op het CAN en cyberbeveiligingsgerelateerde logbestanden.

3.3. De informatie kan in het bijzonder door ons worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgrondslagen en voor de beschreven doeleinden: 

3.3.1. Uitvoering van het contract met betrekking tot de levering van firefly vehicle Services of om stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van het contract:

    • Activering van firefly vehicle. Het koppelen van uw firefly vehicle aan uw firefly account om er zeker van te zijn dat u de enige eigenaar bent van uw firefly vehicle.

    • Gebruikersautorisatie. Het bieden van een functie om anderen te autoriseren om uw firefly vehicle te gebruiken, inclusief het aanpassen van toegangsrechten tot functies, afhankelijk van de rechten die door u zijn verleend.

    • Gebruikersprofiel. Geautoriseerde gebruikers kunnen een gebruikersprofiel instellen dat automatisch wordt ingeschakeld nadat de gebruiker inlogt op de firefly vehicle.

    • Navigatie. Het aanbieden van functies en diensten zoals kaartbrowser, locatiezoeker, bedrijfsvermelding, routeplanning, routebegeleiding, verkeersinformatie, reisnavigatie, omroep voor gesproken navigatie, verkeersomstandigheden, diensten voor autobezitters, andere reisdiensten en locatiegebaseerde lifestyle-diensten.

    • Accustatusbewaking: Bewaking van belangrijke functies van de accu om problemen te voorspellen of te identificeren die waarschijnlijk schade zullen veroorzaken aan jou, de passagiers van het voertuig, andere gebruikers of andere derde partijen.

    • Batterijbeheer: Accu-gerelateerde gegevens bewaken om de accu te configureren en op afstand de prestaties, levensduur en afnemende snelheid te verbeteren.

    • fota (firmware-over-the-air) Upgrade: Het aanbieden van online systeem upgrade diensten om te upgraden en bijwerken van gerelateerde firmware van uw firefly voertuig naar de nieuwste versie via a / n internet / netwerkverbinding.

    • sota (software-over-the-air) Upgrade Service: Het leveren van online systeem upgrade diensten voor het upgraden en bijwerken van firefly besturingssystemen op uw firefly vehicle naar de nieuwste versie via een/n internet / netwerk verbinding.

    • Dienstverlening na verkoop. Wanneer je contact met ons opneemt met een verzoek om after-sales diensten, zullen we zorgen voor de juiste afhandeling van je verzoek en onmiddellijke ondersteuning bieden. (Afhankelijk van beschikbaarheid in uw land/regio)

    • Dienstverlening op de weg. Als u ons contacteert bij een ongeval, een lekke band of een probleem met uw firefly voertuig en u hebt hulp nodig op de weg, dan zorgen we ervoor dat uw aanvraag correct wordt behandeld en bieden we onmiddellijke ondersteuning.

    • Levering van weersvoorspellingen. Met behulp van uw (i) huidige locatie met verminderde nauwkeurigheid en (ii) bestemming indien ingevoerd in het navigatiesysteem om u te voorzien van de respectieve weersvoorspellingen voor uw huidige locatie en bestemming.

    • Levering van thuislaaddiensten. Wanneer u ons benadert met een verzoek om gebruik te maken van onze thuislaaddienst ("Thuislaaddienst").

3.3.2. Naleving van wettelijke verplichtingen waaraan NIO is onderworpen:

    • eCall / TPS eCall. De noodoproep ("eCall") / noodoproep door derden ("TPS eCall") is een verplichte functie waarmee alle firefly-voertuigen die in de EER worden verkocht, zijn uitgerust. In het geval van een ernstig ongeval dat wordt gedetecteerd door de activering van een of meer sensoren in het voertuig, wordt automatisch een noodoproep gedaan.

    • Voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij zullen persoonsgegevens verwerken voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan enige andere wettelijke verplichting op basis van de wetgeving van de EER of een lidstaat van de EER, bijvoorbeeld als wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te verstrekken aan een rechtbank of een autoriteit in de EER . 

3.3.3. Gebaseerd op uw vrijwillige toestemming:

    • Wij slaan informatie op of krijgen toegang tot informatie over uw firefly vehicle: Wanneer we informatie opslaan, of toegang krijgen tot informatie die al is opgeslagen, op uw firefly vehicle , is deze verwerking gebaseerd op uw toestemming, tenzij een van de volgende uitzonderingen van toepassing is. We vertrouwen niet op toestemming wanneer een opslag of toegang (i) wordt uitgevoerd met als enig doel het uitvoeren van de overdracht van een communicatie via een elektronisch communicatienetwerk, of (ii) strikt noodzakelijk is om ons in staat te stellen u te voorzien van een uitdrukkelijk door u gevraagde dienst.

    • Voertuigbediening op afstand: Functies waarmee u uw firefly-voertuig op afstand kunt bedienen, zoals deuren vergrendelen of ontgrendelen, ramen openen of sluiten, verlichting in- of uitschakelen, de verwarming regelen en de batterij controleren.

    • Statusbewaking van het voertuig: Bewaking van basisfuncties van het vehicle zoals gesloten deuren, bandenspanning en laadstatus om je op de hoogte te stellen van veranderingen in de status of een mogelijk probleem.

    • Diagnose op afstand: firefly experts hebben toegang tot het onboard telemetrisch apparaat ("OTD") en kunnen informatie opvragen over fouten en storingen van uw firefly vehicle. (Afhankelijk van beschikbaarheid in uw land/regio)

    • Bediening en onderhoud op afstand: firefly experts kunnen op afstand onderhoud uitvoeren aan uw voertuig om problemen met het voertuigsysteem of functies op afstand op te lossen. (Afhankelijk van beschikbaarheid in uw land/regio

    • Diagnostiek en analyse voor verbetering. We gebruiken systeem- en toepassingsloggegevens die in uw firefly vehicle worden gegenereerd om storingen en systeemfouten te analyseren en zo onze firmware, software en diensten te verbeteren. 

    • Verbetering van onze producten en diensten. We zullen informatie over uw voertuig/toestel, systeem en softwareplatform en systeem- en toepassingslogs gebruiken om het firefly vehicle en de firefly vehicle services te verbeteren en nieuwe functies en diensten te ontwikkelen. We zullen de verzamelde gegevens over uw gebruik van de rijhulpdienst gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren en de algoritmeprestaties te verbeteren.

    • Cyberbeveiligingsmonitoring: We zullen cyberbeveiligingsrelevante netwerkgebeurtenisgegevens bekijken en analyseren om cyberbeveiligingsbedreigingen te identificeren en indien nodig noodmaatregelen uit te voeren

    • lumo Intelligence: biedt scenario's op basis van scènes om je rijervaring te verbeteren door relevante aanbevelingen zoals snelle navigatie, snelle koeling en andere gemakkelijk toegankelijk te maken op je multimediascherm.

3.3.4. Gebaseerd op de legitieme belangen van ons of een derde partij, zoals hieronder gespecificeerd:

    • Veilige werking van IT-systemen. Verzamelde gegevens worden verwerkt om de veilige werking en werking van IT-systemen te garanderen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot (i) het maken van back-ups en het herstellen van gegevens die worden verwerkt in IT-systemen, (ii) logging en monitoring om de correcte werking van IT-systemen te controleren, (iii) detectie en verdediging tegen ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens, evenals (iv) het beheren van en reageren op incidenten en problemen om verstoringen in IT-systemen te verhelpen.

    • Verbetering: We kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden om het firefly vehicle en de firefly vehicle services en de beveiliging van IT-systemen te verbeteren.

    • Vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen: Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

    • Openbaarmaking van informatie aan autoriteiten, rechtbanken of andere derde partijen. Wanneer we hiertoe niet wettelijk verplicht zijn onder de wetgeving van de EER of een EER-lidstaat, kan uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden, zoals rechtshandhavingsinstanties, als we redelijkerwijs van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is om dit te doen. In het bijzonder kan de openbaarmaking plaatsvinden (a) om te helpen bij overheids-, rechtbank-, arbitragetribunaal- of (andere) juridische procedures en onderzoeken; (b) om potentiële schade of schade aan NIO Group Companies of derden te voorkomen; (c) voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims van of tegen NIO Group Companies; (d) om (i) de veiligheid of integriteit van onze diensten of (ii) de rechten, eigendom of persoonlijke veiligheid van gebruikers van onze diensten of andere personen of entiteiten te beschermen en te waarborgen; en/of (e) om te voldoen aan verplichtingen onder niet-EER wetgeving.

3.4. Als u meer wilt weten over de specifieke (i) categorieën persoonsgegevens die we verwerken, (ii) de doeleinden waarvoor we ze verwerken en (iii) de rechtsgrondslagen (met inbegrip van - indien van toepassing - de respectievelijk nagestreefde legitieme belangen) met betrekking tot elke firefly voertuigenservice, bekijk dan onze gedetailleerde beschrijvingen onder Bijlage 1.

4. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

4.1. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende partijen:

4.1.1. NIO Group Bedrijven. Afhankelijk van de firefly vehicle service die van toepassing is, kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met andere bedrijven binnen de NIO Group, met name om u een dienst te verlenen, om problemen op te lossen en voor onderzoek en ontwikkeling om onze producten en diensten te verbeteren. Wanneer u bijvoorbeeld ondersteuning vraagt aan een nationaal verkoopbedrijf van NIO (zoals NIO NORWAY AS), zal dit bedrijf u de gevraagde service verlenen via communicatiesystemen in de auto (bijvoorbeeld als er een diagnose op afstand wordt uitgevoerd op uw voertuig voorafgaand aan een serviceafspraak).

4.1.2. NIO en door firefly erkende servicecentra. Persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan erkende servicecentra van NIO en firefly voor het uitvoeren van regelmatige systeemcontroles, reparaties aan carrosserieën of andere diensten na verkoop op basis van uw verzoek.

4.1.3. Dienstverleners en adviseurs. Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan externe serviceproviders of adviseurs die diensten voor ons, namens ons of op uw verzoek uitvoeren. Serviceproviders kunnen bijvoorbeeld cloudinfrastructuur, spraakherkenning, muziekstreaming, navigatie of diagnosediensten leveren. Adviseurs kunnen ons voorzien van adviesdiensten op juridisch, fiscaal of zakelijk gebied. Als een serviceprovider of adviseur wordt ingeschakeld als gegevensverwerker om je persoonsgegevens namens ons te verwerken, is de serviceprovider of adviseur contractueel verplicht je persoonsgegevens alleen volgens onze instructies te verwerken en te allen tijde passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te treffen om de persoonsgegevens te beschermen.

4.1.4. Kopers en andere derden in verband met een bedrijfstransactie. Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan een koper of een andere externe entiteit in verband met een transactie, zoals een fusie, verkoop van activa of aandelen, reorganisatie, financiering, wijziging van de zeggenschap of overname van ons bedrijf of een deel daarvan.

4.1.5. Wetshandhavingsinstanties, andere autoriteiten, rechtbanken en andere derde partijen. Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan derde partijen, zoals wetshandhavingsinstanties, indien de wet dit vereist of indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk of gepast is. De openbaarmaking kan met name plaatsvinden (a) om te voldoen aan de wet en wettelijke verplichtingen en aan verzoeken van autoriteiten, rechtbanken of arbitragetribunalen; (b) om te helpen bij overheids-, gerechts-, arbitragetribunalen of juridische procedures en onderzoeken; (c) om potentiële schade aan NIO Group Companies of derden te voorkomen, (d) voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims van of tegen NIO Group Companies, en/of (e) om (i) de veiligheid of integriteit van onze services of (ii) de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van gebruikers van onze services of andere personen of entiteiten te beschermen en te waarborgen.

4.2. Meer specifieke informatie over het (mogelijk) delen van uw persoonsgegevens met andere partijen vindt u op Bijlage 1 .

5. Bent u verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken?

5.1. Afgezien van functies die wettelijk verplicht zijn, zoals eCall / TPS eCall, bent u over het algemeen niet verplicht om gebruik te maken van de firefly vehicle services en kunt u een firefly voertuig gebruiken zonder gebruik te maken van deze diensten of een firefly account aan te maken. Dit betekent echter wel dat u het firefly voertuig alleen kunt gebruiken in gastmodus met zeer beperkte functionaliteiten in vergelijking met alle functionaliteiten die beschikbaar zijn onder de firefly vehicle services.

5.2. Als u gebruik wilt maken van de firefly vehicle services, moet u eerst een firefly account aanmaken en de persoonlijke gegevens verstrekken die verplicht zijn voor het aanmaken en de eerste keer uw firefly vehicle activeren.

5.3. In het algemeen staat het u vrij om te kiezen welke firefly vehicle services u wilt gebruiken in uw firefly vehicle, wat zal leiden tot de relevante verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in deze Privacy Notice. Verder vragen we toestemming voor onze toegang tot voertuigfuncties en informatie tijdens de activering van uw firefly vehicle. We zullen alleen met uw toestemming toegang krijgen tot dergelijke voertuigfuncties en informatie. U kunt onze toegangsrechten handmatig intrekken in de instellingen van uw firefly vehicle. Houd er echter rekening mee dat u de firefly vehicle services slechts in beperkte mate of helemaal niet kunt gebruiken zonder de relevante toestemming(en). 

5.4. We vragen toestemming om toegang te krijgen tot functies in de auto om onze firefly vehicle services te kunnen leveren, met name op , 

• om de connectiviteit voor toepassingen in het voertuig te activeren, zodat de toepassingen van het besturingssysteem van de firefly vehicle beperkt toegang hebben tot het internet. De internetverbinding kan niet worden gebruikt om het voertuig met het open internet te verbinden of om op het web te surfen;

• om de voedingsbatterij te bewaken om problemen met de voedingsbatterij te voorspellen en te identificeren en om de duurzaamheid en veiligheid van de batterij gedurende de hele levenscyclus te garanderen;

• om de locatie van het voertuig te gebruiken om navigatiediensten van welke aard dan ook aan te bieden, inclusief maar niet beperkt tot locatieopzoeking, bedrijfsvermelding, routeplanning, routebegeleiding, verkeersinformatie, reisnavigatie en de oplaadkaart, alsmede om de locatie van het voertuig te gebruiken om deze weer te geven in de firefly App;

• om connectiviteitsdiensten op afstand mogelijk te maken, zodat u op afstand bedienbare voertuigen kunt gebruiken in de firefly App en om gegevens over de voertuigstatus en telematicagegevens die worden gebruikt voor verbonden diensten te controleren en te verzamelen;

• om systeemupdates in te schakelen om de laatste updates voor uw firefly vehicle te ontvangen; of

• om CAN-signaal-, systeem- en onderhoudslogboekinformatie in de auto te uploaden, inclusief informatie over systeemstoringen en fouten vooranalyse- en verbeteringsdoeleinden

6. Bewaartermijnen

6.1. In het algemeen bewaren we uw persoonsgegevens alleen (i) zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld of anderszins hebben verwerkt, (ii) totdat u uw toestemming waarop de verwerking is gebaseerd intrekt, wanneer er geen andere rechtsgrond voor de verwerking is, of (iii) totdat u met succes uw recht op bezwaar uitoefent zoals bepaald in artikel8.2.7 , in elk geval voor zover artikel6.3 niet van toepassing is.

6.2. Rijdende service-informatie en/of telemetrische gegevens worden over het algemeen drie (3) maanden opgeslagen. Kritieke rij-informatie of telemetrische gegevens zoals informatie over de batterij of voertuigwaarschuwingen worden maximaal één (1) jaar opgeslagen.6.3. Informatie over updates van de voertuigfirmware wordt 10 jaar bewaard. 

6.4. We kunnen met name afzien van het wissen van uw persoonsgegevens als de verdere verwerking ervan noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (met inbegrip van wettelijke bewaarplichten, zoals onder de belastingwetgeving) of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

6.5. In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat ze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) om ze te gebruiken voor onderzoek of statistische doeleinden.

6.6. U kunt onze specifieke bewaartermijnen voor de respectieve verwerkingsactiviteiten met betrekking tot firefly vehicle services vinden op Bijlage 1 . 

7. Internationale doorgifte van uw persoonlijke gegevens

7.1. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar, verwerkt of opgeslagen in landen buiten het rechtsgebied waarin u zich bevindt, waar wij en onze externe dienstverleners of andere bedrijven van de NIO-groep operaties of servers hebben.

7.2. Als u zich in de EER bevindt, kunnen uw persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt ("Internationale doorgifte"), met inbegrip van maar niet beperkt tot de VS of China. 

Internationale Doorgiften vinden plaats: (a) naar een land, gebied of sector die een passend beschermingsniveau biedt voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals vastgesteld door de Europese Commissie, dat hier kan worden bekeken (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en); (b) naar een entiteit die is aangesloten bij een nalevingsregeling waarvan erkend is dat deze een passend beschermingsniveau biedt voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, zoals vastgesteld door de Europese Commissie, zoals naar Amerikaanse entiteiten die gecertificeerd zijn op grond van het EU-VS Data Privacy Framework (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en); of (c) krachtens passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd in het Uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en); of (d) naar een entiteit die is aangesloten bij eenAmerikaanse entiteiten die gecertificeerd zijn op krachtens het EU-U.S. Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/); of (c) krachtens passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen die zijn goedgekeurd bij Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914 van de Europese Commissie van 4 juni 2021, waarvan de bepalingen kunnen worden bekeken in de bijlage bij voornoemd Uitvoeringsbesluit (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj).

Buiten de bovengenoemde gevallen kan een Internationale Overboeking plaatsvinden met uw uitdrukkelijke toestemming. Als dat het geval is, zullen we u daar apart van op de hoogte stellen en u verder informeren.

7.3. Als u meer wilt weten over Internationale Doorgiften en de waarborgen waarop wij vertrouwen, neem dan contact met ons op zoals uiteengezet in Sectie11 van deze Privacykennisgeving.

8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens

8.1. Deze Sectie is op u van toepassing als u zich in de EER bevindt .

8.2. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

8.2.1. Recht op toegang. U hebt het recht om:

8.2.1.1. een bevestiging of we uw persoonlijke gegevens verwerken;

8.2.1.2. informatie over de categorieën persoonsgegevens die we verwerken, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en informatie over de beoogde opslagperiode of de criteria aan de hand waarvan deze wordt bepaald;

8.2.1.3. indien de persoonsgegevens niet bij u zijn verzameld, informatie over de bron;

8.2.1.4. informatie over de ontvangers of categorieën ontvangers met wie wij uw persoonsgegevens kunnen delen en, in het geval van doorgifte naar landen buiten de EER, informatie over de passende waarborgen

8.2.1.5. het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, en relevante informatie daarover; en

8.2.1.6. een kopie van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren.

8.2.2. Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt het recht om, onder bepaalde voorwaarden, een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat dat het hergebruik ervan in relatie tot een andere verwerkingsverantwoordelijke ondersteunt, of, indien technisch haalbaar, om de overdracht van uw persoonsgegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke aan te vragen.

8.2.3. Recht op rectificatie. U hebt het recht om zonder onnodige vertraging rectificatie te verkrijgen van onnauwkeurige of onvolledige persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

8.2.4. Recht op wissen. U hebt, onder bepaalde voorwaarden, het recht om van ons te eisen dat wij uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging wissen, als de verdere verwerking van die persoonsgegevens niet gerechtvaardigd is. Dit kan met name het geval zijn als de verwerking van uw persoonsgegevens niet langer noodzakelijk is in verband met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt. We kunnen echter met name afzien van het wissen van uw persoonsgegevens voor zover de verdere verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (met inbegrip van wettelijke bewaarplichten, zoals onder de belastingwetgeving) of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

8.2.5. Recht op beperking. U hebt het recht om van ons te eisen dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken als onze verdere verwerking van de persoonsgegevens op deze manier niet gerechtvaardigd is, onder bepaalde voorwaarden, zoals wanneer (i) de juistheid van de persoonsgegevens door u wordt betwist, gedurende een periode die ons in staat stelt om de juistheid van die persoonsgegevens te controleren, of (ii) de verwerking onwettig is en u zich verzet tegen het wissen van uw persoonsgegevens en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik ervan.

8.2.6. Recht om toestemming in te trekken. Wanneer onze verwerking plaatsvindt op basis van uw vrijwillig gegeven toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Meer informatie over het intrekken van uw toestemming vindt u onder de relevante "Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?". secties van Bijlage 1 en we kunnen u ook relevante informatie hierover verstrekken wanneer we om uw toestemming vragen. Als gevolg van uw intrekking zullen wij de betreffende verwerkingsactiviteiten staken wanneer er geen andere rechtsgrond voor de verwerking bestaat. Uw intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van onze verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking.

8.2.7. Recht op bezwaar. U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens 

8.2.7.1. Gebaseerd op het gerechtmatigd belang van ons of een derde partij op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie terwijl wij de persoonsgegevens niet langer zullen verwerken tenzij (i) wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of (ii) voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; of

8.2.7.2. Voor direct marketing doeleinen.

8.3. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u dit in elk geval doen door gebruik te maken van de contactgegevens die worden vermeld in Sectie 11 van deze Privacykennisgeving. 

In het geval dat uw persoonsgegevens gezamenlijk worden verwerkt met andere NIO Group Companies zoals vermeld onder artikel1.2 van deze Bijlage 2 , is ons gedeelde aanspreekpunt om uw rechten uit te oefenen NIO Nextev Europe Holding B.V. zoals vermeld onder artikel2 van deze Bijlage2 . In deze gevallen kunt u uw rechten ook uitoefenen tegenover elke andere NIO Groepsmaatschappij die betrokken is bij de gezamenlijke verwerking van uw persoonsgegevens zoals vermeld onder Artikel1.2 van deze Bijlage 2.

8.4. Recht om een klacht in te dienen . U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit, met name in de EER-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de gegevensbeschermingswetgeving. U vindt een lijst met gegevensbeschermingsautoriteiten in de EER en hun contactgegevens op de volgende link: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

De naam en contactgegevens van de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit op de locatie van NIO Nextev Europe Holding B.V. zijn:

Autoriteit Persoonsgegevens
Hoge Nieuwstraat 8
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

9. Wijzigingen in deze Privacykennisgeving

We evalueren regelmatig onze privacyverklaringen en -procedures om verbeteringen en verfijningen aan te brengen. Dienovereenkomstig kunnen we deze Privacykennisgeving van tijd tot tijd bijwerken en daarom moet u deze pagina regelmatig bekijken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zullen we de datum "laatst bijgewerkt" aan het begin van dit Privacybeleid bijwerken. Wijzigingen aan dit Privacybeleid worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn gepubliceerd.

10. Kennisgevingen aan u

Als we u ergens over moeten informeren, voor juridische, marketing- of andere bedrijfsgerelateerde doeleinden, kiezen we de manier die volgens ons het beste is om contact met u op te nemen. We doen dit meestal via e-mail of door u een kennisgeving te sturen via de desbetreffende dienst. Het feit dat we u kennisgevingen kunnen sturen, beperkt of beperkt niet uw mogelijkheid om u af te melden voor bepaalde soorten communicatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.

11. Privacy Contact
Als u vragen hebt over deze Privacykennisgeving of gebruik wilt maken van de rechten die worden uiteengezet in paragraaf8 , neem dan gerust contact met ons op via privacy.eu@firefly.world. 

Bijlage 1

Beschrijvingen van de gegevensverwerkingsactiviteiten voor elke vuurvliegtuigdienst 

Informatie over deze bijlage 1:

In het volgende vindt u relevante informatie over de verwerkingsactiviteiten met betrekking tot elke firefly vehicle service. Houd rekening met het volgende:

• Met betrekking tot de categorieën persoonsgegevens die hieronder worden genoemd, verwijzen wij u ook naar de beschrijvingen van de categorieën gegevens in paragraaf 3.2 van deze Privacyverklaring hierboven.

• Hierna worden de respectieve doeleinden en de rechtsgrondslagen voor de verwerking van de persoonsgegevens uiteengezet. Waar de rechtsgrondslag de legitieme belangen van ons of een derde partij zijn, worden deze legitieme belangen verder vermeld in de kolom met de rechtsgrondslag. Houd er rekening mee dat de gegevens mogelijk ook kunnen worden verwerkt voor een ander doel en op basis van een andere rechtsgrondslag zoals hierboven vermeld onder punt 3 van deze Privacykennisgeving, bijvoorbeeld om te voldoen aan een wettelijke verplichting op basis van EER-wetgeving, bijvoorbeeld als we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verstrekken aan een rechtbank in de EER.

Wanneer we informatie opslaan, of toegang krijgen tot informatie die al is opgeslagen, op uw firefly vehicle, is het volgende van toepassing: Deze verwerking is gebaseerd op uw toestemming,tenzij een van de volgende uitzonderingen van toepassing is. We vertrouwen niet op toestemming wanneer een opslag of toegang (i) wordt uitgevoerd met als enig doel het uitvoeren van de overdracht van een communicatie via een elektronisch communicatienetwerk, of (ii) strikt noodzakelijk is om ons in staat te stellen u te voorzien van een uitdrukkelijk door u gevraagde dienst.

U geeft ons uw toestemming door de betreffende schakelaar in de firefly vehicle privacy-instellingen in te schakelen. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment met toekomstige werking intrekken door de betreffende schakelaar in de bovengenoemde (privacy-)instellingen terug te zetten.

Houd er rekening mee dat een afzonderlijke rechtsgrondslag onder de GDPR (zoals uiteengezet in deze Privacykennisgeving) van toepassing is op de daaropvolgende / gerelateerde verwerking van uw persoonlijke gegevens. 

• Verder hebben we de derde partijen of gegevensverwerkers opgesomd met wie de persoonlijke gegevens over het algemeen worden gedeeld. Houd er rekening mee dat de gegevens mogelijk ook kunnen worden gedeeld met andere ontvangers zoals bepaald onder punt 4 van deze Privacykennisgeving hierboven, bijvoorbeeld in het geval van een bindend verzoek van een rechtbank in de EER. 

• Daarnaast wordt aangegeven hoe lang de persoonsgegevens over het algemeen worden bewaard. Zoals bepaald onder punt 6.4 van deze Privacyverklaring hierboven, is een langere bewaring van de persoonsgegevens mogelijk indien de verdere verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (met inbegrip van wettelijke bewaarplichten, zoals onder de belastingwetgeving) of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

• In het laatste deel van deze Bijlage 1 vindt u verder informatie over on-car functies van uw firefly voertuigen waarvoor de verwerking uitsluitend op uw voertuig plaatsvindt. NIO is onder de GDPR niet verantwoordelijk voor dergelijke verwerkingen.

Inhoudsopgave

1. Profiel aangesloten voertuig

2. Afstandsbedieningen voor voertuigen

3. Statusbewaking voertuig

4. Batterijbeheer en -bewaking

5. Navigatie

6. firmware-over-the-air (fota) / software-over-the-air (sota)

7. eCall / TPS eCall

8. Praten met lumo 

9. Diagnostiek aan boord (OBD) / Offline Diagnostiek

10. Diagnose op afstand

11. Dienstverlening op de weg

12. Muziek streamen

13. Diagnostiek en analyse voor verbetering

14. Diagnostiek en analyse voor het verbeteren van de mogelijkheden van Assisted Driving (AD)

15. Weer

16. Bescherming tegen diefstal en bescherming van de rechten op het vuurvliegtuig

17. Thuis opladen (Tibber)

18. Kind beschermen Detectie

19. Cyberbeveiligingsmonitoring

20. lumo intelligence

21. Functies in de auto waarvoor de NIO niet verantwoordelijk is

1. Profiel aangesloten voertuig

Als je je firefly voertuig voor de eerste keer gebruikt, moet je het activeren met je firefly account. Hiermee verkrijgt u ook alle eigendomsrechten. U kunt verder gebruikersprofielen aanmaken en anderen machtigen om uw firefly vehicle te gebruiken en hun toegangsrechten aanpassen met betrekking tot systemen en functies in de auto. De voorinstellingen en instellingen in uw gebruikersprofiel zorgen voor een meer gepersonaliseerde ervaring bij het gebruik van uw firefly vehicle. Alle relevante wijzigingen die u aanbrengt in de instellingen van uw gebruikersprofiel worden automatisch gesynchroniseerd met uw firefly vehicle dat verbonden is met uw account. 

Als u uw voertuig wilt uitlenen aan anderen, kunt u geregistreerde gebruikers van de firefly App toestemming geven om uw voertuig te gebruiken. Zo'n geautoriseerde gebruiker heeft toegang tot de geautoriseerde functies met behulp van de sleutel of de geverifieerde firefly App. U kunt geautoriseerde profielen instellen in de firefly App of met de firefly vehicle interface. Raadpleeg de handleiding van uw firefly vehicle voor meer informatie. U kunt op elk moment autorisaties toekennen en verwijderen.

Afhankelijk van welke gebruiker inlogt op de firefly vehicle, worden onder andere de stoel-, spiegel- en stuurpositie en de instellingen van de airconditioning, entertainmentsystemen en rijassistent aangepast op basis van zijn/haar gebruikersprofiel om elke gebruiker de beste rijervaring te geven.
De eerste activering van uw firefly vehicle is noodzakelijk om de functionaliteiten onbeperkt te kunnen gebruiken. Als u uw firefly vehicle niet activeert, kunt u het alleen in gastmodus gebruiken met zeer beperkte functionaliteiten . firefly vehicle services vereisen een synchronisatie van uw firefly vehicle met de firefly sloud, terwijl de functionaliteiten alleen beschikbaar zijn als "Connectiviteit voor toepassingen in voertuigen" is ingeschakeld in de privacy-instellingen van de firefly Vehicle.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Identificatiegegevens

• firefly accountgegevens

• Informatie over de rijservice

• Slimme acties

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Activering en identificatie van je firefly voertuig

• Toekennen van eigendomsstatus en aanmaken van een profiel

• Identificatie van u als eigenaar en anderen om rechten te verlenen op uw voertuig

• Voorinstellingen en instellingen voor gebruikersprofielen maken en bijwerken

• Synchronisatie van slimme acties

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Vrijelijk gegeven toestemming. Toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door op verzoek gewoon geen toegang te verlenen.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor de hosting van onze IT-infrastructuur in de EU.

• Uw gegevens worden gedeeld met NIO Group Companies voor het leveren en onderhouden van firefly vehicle services aan klanten in de EER, zie voor meer informatie Bijlage 2 van deze Privacykennisgeving.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Je persoonlijke gegevens worden bewaard zolang je een firefly voertuig of een firefly account hebt.

• Rij-informatie, sommige worden over het algemeen drie maanden bewaard

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

2. Afstandsbedieningen voor voertuigen

Met de firefly App kunt u op elk moment de status van uw firefly vehicle bekijken en instellingen wijzigen. Al deze persoonlijke gegevens op de firefly App worden gegenereerd op uw firefly vehicle en gesynchroniseerd met de firefly cloud om de weergave van de voertuigstatus op de firefly App mogelijk te maken. Als u een voorinstelling of instelling wijzigt in de firefly App, zoals het openen van een raam of het starten van de voorverwarming van uw firefly vehicle, wordt deze informatie bijgewerkt in de firefly cloud en gesynchroniseerd met uw firefly vehicle om de implementatie van de wijziging te garanderen. U kunt ook de huidige locatie van uw firefly vehicle zien, evenals de dichtstbijzijnde oplaad- of wisselstations. 

Afstandsbedieningen voor voertuigen zijn beschikbaar als u "Remote Connectivity" hebt ingeschakeld in de privacy-instellingen van firefly vehicle. Om de huidige locatie van het voertuig te zien, moet "Voertuiglokalisatie - Externe toegang" ook ingeschakeld zijn in de privacy-instellingen van firefly vehicle. 

Het weergeven van de locatie van uw voertuig kan inbreuk maken op de privacy van andere voertuiggebruikers, dus als en waar andere voertuiggebruikers betrokken kunnen zijn, schakel deze functie dan alleen in met hun geïnformeerde toestemming. Het gebruik van afstandsbedieningen voor voertuigen via de firefly App vereist een actieve internetverbinding tussen uw firefly vehicle en de firefly cloud.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie 

• Identificatiegegevens

• Locatie-informatie

• Informatie over de rijservice 

• Informatie over accuservice 

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Identificatie van uw firefly voertuig op de firefly App via de firefly cloud 

• Verlening van afstandsbedieningen voor voertuigen

• Voor een goede synchronisatie tussen uw firefly vehicle en de firefly App

• Functies met betrekking tot de afstandsbedieningen van voertuigen analyseren en verbeteren

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• De uitvoering van een contract en het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een contract.

• Vrijelijk gegeven toestemming voor het delen van uw locatiegegevens om de actuele locatie van uw voertuig weer te geven in de firefly App. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door de status van de betreffende schakelaar in de gerelateerde instellingen te wijzigen.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor de hosting van onze IT-infrastructuur in de EU.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Informatie over de rijservice en informatie over de accuservice wordt over het algemeen drie maanden bewaard.

• Alleen de laatst bekende voertuiglocatie wordt opgeslagen en er worden geen historische locatiegegevens opgeslagen.

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

3. Statusbewaking voertuig

Omdat we er zeker van willen zijn dat uw firefly vehicle altijd goed functioneert en operationeel is, controleren we de basisfuncties van uw firefly vehicle, zoals de bandenspanning en de staat van de acculading, om u indien nodig op de hoogte te brengen van een mogelijk probleem. 

Alle gegevens worden gegenereerd op uw firefly vehicle en gesynchroniseerd met de firefly cloud om de juiste analyse van de voertuigstatus mogelijk te maken. 

Het monitoren van de voertuigstatus is alleen beschikbaar als u "Remote Connectivity" heeft ingeschakeld in de privacy-instellingen van de firefly vehicle. Het monitoren van de voertuigstatus via de firefly App vereist een actieve verbinding tussen de firefly vehicle en de firefly cloud.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie 

• Identificatiegegevens

• Informatie over de rijservice

• Systeem- en toepassingslogboeken 

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Identificatie van uw firefly voertuig op de TSP/firefly App

• Basisdienst voor bewaking van de voertuigstatus

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• De uitvoering van een contract en het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een contract.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur in de EU

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Rij-informatie wordt over het algemeen drie maanden bewaard

• Afgezien daarvan blijven je gegevens over het algemeen bewaard zolang je een firefly Vehicle bezit.

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

4. Batterijbeheer en -bewaking

Omdat de accu een zeer gevoelig onderdeel is van een elektrisch voertuig en omdat schade aan de accu kan leiden tot ernstige schade aan u, uw passagiers, andere derden of uw eigendommen, bewaken we de status van de accu om ervoor te zorgen dat deze goed en veilig functioneert om dergelijke risico's te beperken. Het monitoren van de accu stelt ons in staat om het gedrag van de accu in de loop van de tijd te voorspellen en om kritieke problemen te identificeren . Als we dergelijke risico's vaststellen, nemen we tijdig contact met u op en sturen we indien nodig onmiddellijk ondersteuning.

Alle gegevens worden gegenereerd door de accu op uw firefly voertuig en gesynchroniseerd naar de firefly cloud voor een goede analyse van de accustatus. Daarnaast kunt u de huidige status van uw accu bekijken in de firefly App.

Batterijbewaking is voor uw veiligheid en we raden u aan om dit in te schakelen zodat we u kunnen bereiken in geval van een probleem met de batterij.

Daarnaast worden voertuiginformatie en accugerelateerde gegevens gebruikt om het accumanagementsysteem te configureren en om de prestaties, levensduur en degradatiegedrag op afstand te verbeteren. firefly zal dergelijke gegevens gebruiken om de accuparameters met betrekking tot veiligheid en prestaties bij te werken via automatische 'over-the-air' accu-updates.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Contactgegevens gebruiker

• Voertuig Identificatie 

• Informatie over accuservice 

• Locatie-informatie (indien apart geautoriseerd in de firefly App)

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Identificatie van uw firefly voertuigen op de TSP/firefly App.

• Analyse van de batterij om schade en storingen te identificeren, zodat onmiddellijk ondersteuning kan worden gestuurd om risico's voor lijf en leden te voorkomen.

• Onderzoek en ontwikkeling, evenals analyse en verbetering van algoritmen voor batterijbewaking, batterijproducten en -functies, en de nauwkeurigheid van vroegtijdige waarschuwingen, de snelheid van reacties op incidenten en het niveau van nauwkeurige traceerbaarheid.

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Vrijelijk gegeven toestemming. Toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de status van de betreffende schakelaar in de privacy-instellingen te wijzigen.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur in de EU

• Uw gegevens worden gedeeld met NIO Group Companies voor het verwerken van accugerelateerde alarmen die tijdens het gebruik van het voertuig worden geregistreerd en het reageren hierop, zie voor meer informatie Bijlage 2 van deze Privacykennisgeving.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Contactgegevens van gebruikers worden opgeslagen in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen.

• De informatie over de accuservice wordt samen met de voertuigidentificatie 90 dagen lang opgeslagen om mogelijke storingen en problemen in de loop van de tijd te analyseren en te voorspellen en om adequaat te kunnen reageren op uw probleemaanvragen.

• Je locatiegegevens worden alleen verwerkt in het geval van een direct gevaar voor lijf en leven van jou, je passagiers of andere derden in de buurt en worden dan in het algemeen opgeslagen totdat het risico kan worden opgelost.

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

5. Navigatie

Onze navigatiediensten omvatten met name de functies kaartbladeren, locatie zoeken, bedrijfsvermelding, routeplanning, routebegeleiding, real-time verkeersinformatie, reisnavigatie en gesproken navigatie richtinguitzending. Om je de allernieuwste navigatieservices te kunnen bieden, gebruiken we Telenav Inc. en Telenav Shanghai Ltd. (samen "Telenav" / ) als partners. (samen"Telenav" / www.telenav.com) als onze navigatieserviceprovider. Omdat we weten dat locatie-informatie gevoelig voor u is, zorgen we er technisch voor dat de specifieke locatie van uw firefly vehicle die gebruikt wordt voor routeplanning, routebegeleiding en live verkeersinformatie alleen in real-time verwerkt wordt, terwijl er geen langdurige opslag van dergelijke gegevens plaatsvindt buiten uw firefly vehicle. In de firefly cloud slaan we alleen het thuis- en werkadres op, die u heeft toegevoegd in uw firefly Vehicle, om (i) u snel navigatiediensten te kunnen leveren en (ii) deze informatie te kunnen synchroniseren met een andere firefly vehicle die u mogelijk gebruikt. Om ervoor te zorgen dat de veelgebruikte navigatiekaarten rond het door jou toegevoegde woon- en werkadres correct worden gedownload, slaat Telenav informatie hierover op. Afgezien daarvan wordt Telenav enkel verondersteld gegevens in real time te verwerken bij het leveren van navigatiediensten aan firefly voertuigen. Voor meer details over hoe Telenav gegevens verzamelt en verwerkt, kan je terecht op Telenav's Privacy Policy op https://www.telenav.com/legal.

Naast de navigatieservices kun je zoeken naar locaties en nuttige plaatsen. Met betrekking tot de beschikbare zoekfunctie hebben we functies en inhoud van Google Maps geïmplementeerd om verrijkte zoekresultaten te bieden door inhoud van Google Places te gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw verzoeken behandelt, vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/location-data?hl=en-US

Navigatie is alleen beschikbaar als u "Voertuiglokalisatie" en "Connectiviteit voor toepassingen in de auto" hebt ingeschakeld in de privacy-instellingen van firefly vehicle. Het kan op elk moment worden uitgeschakeld.

Als je de navigatieservices gebruikt, worden sommige persoonlijke gegevens verwerkt in landen buiten de EER waarvan de Europese Commissie tot nu toe niet heeft erkend dat ze een passend niveau van gegevensbescherming bieden. Zoals verder beschreven in Sectie7.2 van deze Privacykennisgeving, hebben we passende stappen ondernomen om dergelijke Internationale Doorgiften te beveiligen.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Identificatiegegevens

• Locatie-informatie

• Verzoek gebruiker

• Informatie over de rijservice

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Navigatiekaarten downloaden en gebruiken

• Bieden van padplanning en routebegeleiding

• Live verkeersinformatie voor navigatie

• Bezienswaardigheden en plaatsen in de buurt

• Synchronisatie van thuis- en werkadres met firefly Voertuigen

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Uitvoering van een contract en het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een contract.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Je gegevens worden gedeeld met onze navigatieserviceprovider Telenav

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur in de EU

• Uw gegevens worden gedeeld met Google wanneer u de Nuttige plaats-functies van de functies en inhoud van Google Places gebruikt (zoals hierboven beschreven).

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• De navigatiegegevens worden alleen in realtime verwerkt en worden niet opgeslagen in de firefly Ccoud.

• De navigatiegeschiedenis wordt alleen opgeslagen in je voertuig en blijft bewaard totdat je voertuig wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen of totdat je de navigatiegeschiedenis verwijdert in de navigatie-instellingen.

• Het toegevoegde thuis- en werkadres wordt opgeslagen op de firefly cloud en de navigatieserver van Telenav tot het door jou wordt bijgewerkt / verwijderd.

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

6. firmware-over-the-air (fota) / software-over-the-air (sota)

We willen ervoor zorgen dat u uw firefly vehicle altijd kunt gebruiken met de nieuwste firmware om u de beste gebruikerservaring te geven. Meer informatie over de bijgewerkte functies zal voorafgaand aan een fota/sota-update worden verstrekt. Het wordt aanbevolen om uw firefly vehicle altijd met de nieuwste firmware te gebruiken, omdat deze updates bugfixes en beveiligingsupdates bevatten en extra functies mogelijk maken.

fota is alleen beschikbaar als je "Connectiviteit voor toepassingen in de auto" en "Systeemupdate" hebt ingeschakeld in de privacy-instellingen van firefly vehicle.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Informatie over apparaat, systeem en softwareplatform

• Informatie over de rijservice

• Informatie over accuservice

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Identificatie van de firefly Vehicle door de updateserver

• Overeenstemming van fota/sota-bestanden met het automodel en -type

• Controleren of de geïnstalleerde firmware-/softwareversie de laatste beschikbare versie is

• Ervoor zorgen dat de updatevoortgang kan worden voltooid zonder onderbreking van fota/sota

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Uitvoering van een contract en het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een contract.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor de hosting van onze IT-infrastructuur in de EU.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Uw gegevens worden bewaard zolang u in het bezit bent van een firefly vehicle of een firefly-account.

• fota Update-informatie wordt tien jaar bewaard

• Informatie over de rijservice en informatie over de accuservice wordt over het algemeen drie maanden bewaard.

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

7. eCall / TPS eCall

In het geval van een ernstig ongeluk zullen interne systemen bepaalde informatie verzamelen en aan de hulpdiensten verstrekken via een eCall of aan een derde partij eCall dienstverlener na uw selectie op het firefly vehicle. Deze informatie is nodig om de hulpdiensten in staat te stellen onmiddellijk te reageren en, indien nodig, u en/of andere passagiers zo snel mogelijk te redden. Meer details zijn te vinden in de betreffende handleiding van het firefly vehicle.

De eCall-functie is bedoeld voor uw persoonlijke veiligheid. Deze functie is verplicht gesteld door de Europese Unie en kan niet worden uitgeschakeld.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Locatie-informatie

• Informatie over de rijservice

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Reageren op een noodsituatie om lijf en leden van passagiers te beschermen

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Nakoming van een wettelijke verplichting waaraan NIO is onderworpen

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Dienstverleners voor noodgevallen

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• De gegevens worden bewaard zolang als nodig is om aan het doel en de wettelijke verplichting te voldoen.

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

8. Praten met lumo

lumo, onze spraakassistent voor in uw auto, luistert naar uw verzoeken, maar neemt uw gesproken opdrachten pas op nadat u lumo hebt geactiveerd. Zodra lumo is geactiveerd, bieden we automatische spraakherkenning (ASR) zodat lumo op uw verzoek kan reageren.

Afhankelijk van de complexiteit van uw verzoek en/of de beschikbaarheid van het netwerk, kunnen we de opgenomen spraakgegevens delen met dienstverleners om ons te helpen bij het waarborgen van een nauwkeurige spraakherkenning. Deze dienstverleners kunnen u of uw passagiers niet identificeren, omdat verzoeken worden verzonden met een specifieke gebruikers-ID die verschilt van uw voertuig-ID of virtuele identiteit van firefly.

U kunt alleen met lumo praten als u Connectiviteit voor apps in de auto en lumo hebt ingeschakeld in de privacyinstellingen van uw firefly-voertuig.

Welke categorieën gegevens worden gebruikt?

• Voertuigidentificatie (VID)

• Virtuele identificatie- en authenticatiegegevens

• Spraakopdrachten (zoals gesproken woorden, locatiegegevens, interessante plaatsen, namen en telefoonnummers

• Locatiegegevens (voor het leveren van weergerelateerde diensten)

• Systeem- en applicatielogboeken

Voor welk doel worden uw gegevens gebruikt?

• Om ASR-service te bieden in het firefly-voertuig wanneer er geen netwerkverbinding beschikbaar is

• Om de verbinding tussen het firefly-voertuig te waarborgen

• Om automatische spraakherkenning te bieden en op verzoeken te reageren

• Om weergerelateerde diensten te bieden op basis van spraakopdrachten

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Vrijelijk gegeven toestemming. Toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door op verzoek gewoon geen toegang te verlenen.

Worden mijn gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Microsoft als dienstverlener voor automatische spraakherkenning

• IT-dienstverlener die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur binnen de EU.

Hoe lang worden de gegevens bewaard?

• Over het algemeen worden uw gegevens alleen live verwerkt en niet opgeslagen in onze systemen.

• Systeem- en applicatielogboeken worden één jaar bewaard als u “Analyse en verbetering” hebt ingeschakeld.

9. Diagnose aan boord (OBD) / Offline diagnose

Wanneer uw firefly-voertuig moet worden gecontroleerd of gerepareerd, kunnen technici van firefly, fireflyen een door firefly en firefly erkend servicecentrum en externe reparatiebedrijven een specifiek apparaat op het voertuig aansluiten om voertuiginformatie te krijgen via de OBD-service (on-board diagnostics). Om storingen te identificeren, zoals een connectiviteitsstoring, een storing in het entertainmentsysteem of een storing in het rijhulpsysteem, voeren deze technici een diagnose op systeemniveau uit. Afhankelijk van de storing wordt verschillende informatie uit het voertuig gehaald voor analyse. Gewoonlijk bevat alle opgehaalde informatie slechts minimale persoonlijke gegevens die rechtstreeks verband houden met u, zoals het VIN, de voertuig-ID of de apparaat-ID, aangezien informatie uitsluitend wordt opgehaald voor probleemoplossing en verdere diagnose. OBD vereist geen gegevensupload of gegevensdeling met NIO en het betreffende erkende servicecentrum of reparatiebedrijf van derden verwerkt dergelijke gegevens als gegevensbeheerder.

In sommige gevallen kan de verzamelde informatie worden gedeeld met ingenieurs van firefly om firefly in staat te stellen een meer gedetailleerde analyse uit te voeren. Slechts in zeldzame gevallen zullen de opgehaalde gegevens worden gedeeld met deskundige ingenieurs van fireflybuiten de EER. In dit geval worden slechts beperkte persoonsgegevens verwerkt in landen buiten de EER die door de Europese Commissie tot nu toe niet zijn erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden. Zoals verder beschreven in Sectie7.2 , hebben we gepaste stappen ondernomen om dergelijke Internationale Doorgiften te beveiligen.

OBD kan niet worden uitgeschakeld. Afhankelijk van de storing van het voertuig en uw toestemming, kunnen sommige diagnosegegevens worden opgehaald via de "Remote Diagnostics"-diensten en kunnen sommige diagnosegegevens alleen worden opgehaald met een fysieke verbinding met het voertuig. Voor meer informatie over de "Remote Diagnostics" diensten, zie de respectieve gedetailleerde beschrijving hieronder.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Informatie over de rijservice

• Informatie over apparaat, systeem en softwareplatform

• Locatie-informatie

• Gegevens rijhulpsysteem

• Onderhoudsinformatie voertuig

• Digitale identificatiemiddelen

• Systeem- en toepassingslogboeken

• Informatie over accuservice

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Opsporen van storingen en uitvoeren van probleemoplossing en reparaties

• Dienstverlening na verkoop

• Uitvoering van een onderzoek naar een auto-ongeluk

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• De uitvoering van een contract en het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een contract.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur in de EU.

• NIO Group Company met kennis van Firefly-voertuigen en NIO OS-toepassingen binnen en buiten de EER

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• De gegevens worden door NIO opgeslagen voor het oplossen van problemen zolang als nodig is om de storing/fout te analyseren en op te lossen, om de dienst na verkoop te leveren.

• Systeem- en applicatielogs worden over het algemeen één jaar bewaard.

10. Diagnose op afstand

Als u problemen ondervindt tijdens het rijden met uw firefly vehicle of als uw firefly vehicle gecontroleerd of gerepareerd moet worden, kunt u een NIO-monteur toestemming geven om op afstand verbinding te maken met uw firefly vehicle en de voertuiginformatie te downloaden die nodig is om de diagnose uit te voeren. Met uw toestemming in de firefly App, zullen onze technici gegevens en toepassingsloggegevens van de afgelopen 72 uur verzamelen van uw firefly vehicle. De verzamelde gegevens worden geüpload naar de NIO Cloud, waar onze ingenieurs een gedetailleerde analyse kunnen uitvoeren. Als onze lokale ingenieurs niet in staat zijn om het probleem op te lossen, zullen de gegevens worden gedeeld met onze deskundige ingenieurs buiten de EER. In dit geval is het mogelijk dat beperkte persoonlijke gegevens worden verwerkt in landen buiten de EER waarvan de Europese Commissie tot nu toe niet heeft erkend dat ze een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden. Zoals verder beschreven in Sectie 7.2 , hebben we de nodige stappen ondernomen om dergelijke Internationale Doorgiften te beveiligen.

Diagnose op afstand is alleen beschikbaar als u "Remote Connectivity" heeft ingeschakeld in de firefly voertuigprivacy instellingen.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Informatie over de rijservice

• Informatie over apparaat, systeem en softwareplatform

• Locatie-informatie

• Gegevens rijhulpsysteem

• Onderhoudsinformatie voertuig

• Digitale identificatiemiddelen

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Opsporen van storingen en uitvoeren van probleemoplossing en reparaties

• Dienstverlening na verkoop

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Vrijelijk gegeven toestemming. Toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door op verzoek gewoon geen toegang te verlenen.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur in de EU.

• NIO Group Company met expertise op het gebied van firefly-voertuigen en NIO OS-toepassingen binnen en buiten de EER.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Gewoonlijk worden de gegevens die worden ontvangen voor diagnostiek 90 dagen bewaard vanaf het moment dat ze door NIO zijn verzameld voor probleemoplossing, maar ze kunnen langer worden bewaard als en zolang als nodig is om de probleemoplossing uit te voeren en het probleem op te lossen.

11. Dienstverlening op de weg

In het geval van een ongeluk, lekke band, defect of wanneer je hulp nodig hebt met je Firefly Vehicle, kun je contact met ons opnemen. Wij zullen dan zorgen voor de juiste afhandeling van uw verzoek en zorgen voor onmiddellijke ondersteuning. Afhankelijk van uw verzoek, is het mogelijk dat we het verzoek niet op tijd zelf kunnen afhandelen en daarom kunnen we de benodigde informatie doorgeven aan een bedrijf binnen de NIO Groep, zoals een NIO nationaal verkoop- of servicebedrijf, of aan externe hulpdiensten (bijv. Viking, ADAC) of hulpdiensten.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Informatie over gebruikersfeedback

• Locatie-informatie

• Informatie over de rijservice

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Uw serviceverzoek correct afhandelen en de nodige ondersteuning bieden

• Bescherming van de voertuiggebruiker en/of andere passagiers

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• De uitvoering van een contract en het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een contract.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

Afhankelijk van uw verzoek worden uw gegevens gedeeld met

• onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur in de EU

• NIO Groep

• verlener van wegenwachtdiensten

• noodhulpdiensten

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• De gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de genoemde doeleinden te vervullen.

• Rij-informatie wordt over het algemeen drie maanden bewaard

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

12. Muziek streamen

Via uw firefly voertuigentertainmentsysteem kunt u gebruikmaken van externe serviceproviders voor het streamen van muziek. U moet een actief abonnement hebben bij de externe serviceprovider om deze dienst te kunnen gebruiken. Als u deze dienst wilt gebruiken, moet u de algemene voorwaarden van de externe dienstverlener accepteren en moet u inloggen met uw accountgegevens voor deze muziekstreamingdienst. De externe streamingdienstaanbieder is volledig verantwoordelijk als een onafhankelijke gegevensbeheerder voor de behandeling en verwerking van uw persoonlijke gegevens. Lees de privacyverklaring van de aanbieder voor meer informatie.

Muziekstreaming is alleen beschikbaar als u "Connectiviteit voor toepassingen in voertuigen" heeft geactiveerd op uw firefly vehicle. Als u een muziekstreamingdienst van een derde partij gebruikt, is het mogelijk dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in landen buiten de EER die door de Europese Commissie tot nu toe niet zijn erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Identificatiegegevens

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Identificatie van het firefly vehicle om de juiste verbinding met de service van derden te garanderen

• Identificatie van de gebruiker om zijn/haar aanmelding bij de service van derden mogelijk te maken

• De juiste levering van de muziekstreamingdienst mogelijk maken en problemen oplossen

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Uitvoering van het contract

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• De relevante serviceprovider van derden voor muziekstreaming als onafhankelijke controller

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Met betrekking tot NIO: we verwerken de bovengenoemde gegevens voor de genoemde doeleinden zolang dat nodig is om ze te vervullen.

• Als het gaat om de externe serviceprovider: We hebben geen invloed op hoe lang de derde partij de gegevens bewaart, aangezien deze de gegevens verzamelt en gebruikt als een onafhankelijke gegevensbeheerder. Lees de privacyverklaring voor meer informatie

• Logbestanden van systemen en toepassingen worden over het algemeen drie maanden bewaard, sommige technische gegevens worden één jaar bewaard.

13. Diagnostiek en analyse voor verbetering

Alle systemen en functies van uw firefly vehicle registreren gebeurtenissen, zoals problemen, fouten en storingen, maar ook hoe vaak functies worden geactiveerd, gebruikt of gedeactiveerd. In het algemeen wordt deze informatie opgeslagen op uw firefly vehicle en kan alleen door ons worden opgevraagd met uw toestemming als we de bestanden downloaden voor het oplossen van problemen of voor onderhoudsdoeleinden. Daarnaast kunt u ons ook toestemming geven om deze informatie periodiek te synchroniseren met de firefly cloud voor onze controle, diagnostiek en analyse van de logs om onze on-car systemen en functies te verbeteren.

We zullen uw gegevens gebruiken voor de ontwikkeling van nieuwe en de verbetering van onze bestaande producten en diensten (met inbegrip van toepassingen en rijhulpfuncties), en kunnen ze ook gebruiken voor de analyse van gebruikersgroepen en onderzoeksdoeleinden. We kunnen de reeds verzamelde gegevens over het gebruik van toepassingen en statistieken koppelen aan uw voertuig-ID en aanmeldingsgegevens om de gebruikerservaring van firefly toepassingen, producten en diensten te verbeteren, algoritmen te optimaliseren en de stabiliteit van het programma te verbeteren.

Onze experts zullen ook de veiligheid van het voertuig continu verbeteren door het beoordelen van de rij-informatie, inclusief ongevalgerelateerde gegevens om een analyse van de hoofdoorzaak uit te voeren. In het geval van een ongeval wordt de verzamelde rij-informatie, inclusief de afgeleide reden van het ongeval en de toestand van het voertuig na het ongeval, verwerkt om technische of softwaregerelateerde problemen te identificeren en de veiligheid van het voertuig tijdens zijn levensduur te garanderen. Daarom worden botsalarmen in realtime geïdentificeerd en continu gebruikt om de oorzaken van botsingen te analyseren en de voertuigfuncties te optimaliseren.

Als u ons wilt toestaan uw gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven, kunt u "Analyse en verbetering" activeren in de firefly vehicle privacy instellingen. U kunt dit gebruik op elk moment stopzetten als u ons niet langer periodiek wilt voorzien van uw onderhoudsgegevens en logboeken. Het is mogelijk dat persoonlijke gegevens worden verwerkt in landen buiten de EER waarvan de Europese Commissie tot op heden niet heeft erkend dat ze een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden. Zoals verder beschreven in Sectie 7.2 , hebben we de nodige stappen ondernomen om dergelijke Internationale Doorgiften te beveiligen.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Virtuele identificatie- en verificatiegegevens

• Informatie over de rijservice

• Service- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Identificatie van het firefly-voertuig om te controleren op gerelateerde hardware- en softwareproblemen

• Diagnose en analyse van systeem- en functiefouten en storingen in de auto.

• Ontwikkeling van nieuwe en verbetering van bestaande producten en diensten

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Vrijelijk gegeven toestemming. Toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor de hosting van onze IT-infrastructuur in de EU.

• NIO Group Company met expertise op het gebied van firefly vehicles en NIO OS-toepassingen die werken aan de verbetering van systemen en functies binnen en buiten de EER.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Rij-informatie wordt over het algemeen drie maanden bewaard

• Systeem- en applicatielogs worden één jaar bewaard

14. Diagnostiek en analyse voor het verbeteren van de mogelijkheden van Assisted Driving (AD)

Met uw toestemming gebruiken we uw relevante gegevens voor de optimalisatie van het algoritmemodel voor Assisted Driving (AD) en de verbetering van de AD-prestaties om onze AD en aanverwante functies te optimaliseren, zoals firefly Assisted and Intelligent Driving, en om onze ontwikkeling van autonoom rijden te ondersteunen. Houd er rekening mee dat dit alleen geldt voor firefly-voertuigen.

Om het algoritme van het AD-systeem voor een specifieke route te optimaliseren, verzamelen we informatie over de locatie van het voertuig wanneer de functie stopt met werken of niet start. Om de rijveiligheid te verbeteren en de ondersteunde rijfuncties te verbeteren, kunnen we een externe camera gebruiken om foto's te nemen of een korte voorbeeldvideo op te nemen.

Alle verzamelde gegevens worden ongevoelig gemaakt door een UUID te gebruiken en relevante delen van de beelden te vervagen. De UUID wordt willekeurig gegenereerd op het voertuig en is daarom volledig onafhankelijk van elke andere identificatie die gerelateerd kan zijn aan een specifieke gebruiker. Je kunt de gegenereerde UUID op elk moment bijwerken in de privacy-instellingen. Menselijke gezichten en kentekens van voertuigen worden gedesensibiliseerd op het voertuig voordat de respectieve foto's of monsters worden geüpload naar de firefly cloud.

Het is mogelijk dat persoonsgegevens worden verwerkt in landen buiten de EER waarvan de Europese Commissie tot op heden niet heeft erkend dat ze een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden. Zoals verder beschreven in Sectie 7.2 , hebben we gepaste stappen ondernomen om dergelijke Internationale Doorgiften te beveiligen.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Informatie over video-opname (beperkt tot 10 seconden en de video-opname wordt anoniem gemaakt)

• Locatie-informatie

• Service- en toepassingslogboeken

• Voertuigidentificatie (UUID)

• Informatie over de rijservice

• Gegevens rijhulpsysteem

• Service- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Diagnostiek en analyse van systemen en functies in de auto voor optimalisatie en verbetering, inclusief het voorkomen van fouten en storingen.

• Verbetering en optimalisering van begeleid rijden en aanverwante diensten en functies

• Ontwikkeling van autonoom rijden

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Vrijelijk gegeven toestemming. Toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor de hosting van onze IT-infrastructuur in de EU.

• NIO Group Company met expertise op het gebied van vuurvliegvoertuigen en AD-functies die werken aan de verbetering van dergelijke functies binnen en buiten de EER.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Je verzamelde persoonlijke gegevens worden na 30 dagen uit je voertuig verwijderd.

• We verwijderen de gegevens in de firefly cloud op uw verzoek. Om uw gegevens te kunnen lokaliseren, moet u ons uw UUID geven.

• Je kunt de UUID vinden onder "Instellingen - "Algemeen" - "Analyse en verbetering" - "UUID controleren".

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

15. Weer

Op het entertainmentsysteem van uw firefly vehicle kunt u de Weer-app gebruiken. In de Weer-app kunnen gebruikers van firefly Vehicle en andere passagiers weergegevens bekijken, zoals live weer, weersvoorspellingen, weerwaarschuwingen en andere weerinformatie. Let goed op tijdens het rijden.

U kunt ervoor kiezen om de functie "Voertuiglokatie - Weer" in te schakelen in uw accountinstellingen. Wanneer deze functie is ingeschakeld, worden de volgende locatiegegevens gebruikt om actuele weersinformatie op te vragen bij de firefly-servers: lengtegraad, breedtegraad, landcode, stad, gebied en district. Om uw privacy te beschermen, worden alle opgevraagde gegevens verwerkt in uw voertuig en worden er geen gegevens opgeslagen op firefly-servers. We delen uw locatiegegevens niet met derden. Als deze optie is uitgeschakeld, heeft de weerapplicatie geen toegang tot de locatiegegevens van het voertuig, waardoor deze mogelijk onbruikbaar worden.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Locatie-informatie met verminderde nauwkeurigheid

• Gegevens met betrekking tot uw gebruik van de Weer-app

• Service- en toepassingslogboeken

• Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Voorziening van uw gebruik van de Weer App en de weersverwachtingen die daarin worden verstrekt.

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Vrijelijk gegeven toestemming. Toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de status van de betreffende schakelaar in de privacyinstellingen van het voertuig te wijzigen.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur in de EU.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Er worden geen gegevens opgeslagen in de firefly Cloud met betrekking tot uw gebruik van de Weer-app. Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw verzoek te voltooien en worden onmiddellijk na voltooiing verwijderd.

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als je "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

16. Bescherming tegen diefstal en bescherming van de rechten op het vuurvliegtuig

In het geval dat uw firefly Vehicle gestolen of verduisterd is of als er redelijke gronden zijn om te vermoeden dat dit gebeurd is, en NIO dit vermoeden niet in overleg met u heeft kunnen oplossen, kan NIO, indien van toepassing, het firefly vehicle lokaliseren en het firefly vehicle volgen via onder andere, maar niet beperkt tot, de GPS-gegevens van het firefly vehicle. Toegang tot Locatie Informatie zal alleen beschikbaar zijn voor een beperkt aantal medewerkers van NIO en beperkt tot de hieronder beschreven doeleinden.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Contactgegevens gebruiker

• Voertuig Identificatie

• Locatie-informatie

• Gegevens met betrekking tot (het vermoeden van) diefstal of verduistering

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Bescherming van (i) diefstal en verduistering en (ii) rechten op het vuurvliegtuig.

• De vuurvlieg terugvinden Voertuig

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Legitiem belang van u en NIO om het firefly voertuig terug te vinden als het voertuig is gestolen of als er redelijke gronden zijn om te vermoeden dat dit is gebeurd.

• Voor de bescherming van onze rechten op het firefly-voertuig is de verwerking ook in ons legitieme belang als het voertuig niet wordt teruggegeven aan NIO zoals contractueel is overeengekomen, inclusief als er redelijke gronden zijn om te vermoeden dat het voertuig is gestolen of verduisterd door u of iemand anders.

• Persoonsgegevens met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten worden door NIO uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is (i) in het legitieme belang van NIO om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of zich daartegen te verdedigen of (ii) om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens kunnen worden gedeeld met wetshandhavingsinstanties als dit noodzakelijk is voor het terugvinden van het voertuig of als we wettelijk verplicht zijn of redelijke gronden hebben om dit te doen. Als NIO wettelijk verplicht is om de gegevens te delen met wetshandhavingsinstanties, zal de verwerking gebaseerd zijn op die wettelijke verplichting. We zullen alleen gegevens delen met wetshandhavingsinstanties in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Locatiegegevens die voor dit doel worden verzameld en opgeslagen, worden verwijderd zodra het voertuig is teruggevonden en/of het onderzoek is afgerond, of zodra duidelijk wordt dat het vermoeden van diefstal of verduistering ongegrond was.

17. Thuis opladen (Tibber)

Je kunt ervoor kiezen om gebruik te maken van onze Thuislaad Service via onze externe zakenpartner en elektriciteitsleverancier Tibber, om geoptimaliseerde informatie over oplaadschema's te verkrijgen op basis van lokale schommelingen in netprijzen. U kunt uw firefly-accountgegevens invoeren in de Tibber App om de informatie-uitwisseling tussen NIO en Tibber mogelijk te maken. Zodra het opladen is geactiveerd, kun je je voertuig zowel via Tibber als via de firefly-lader opladen.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Identificatiegegevens

• Locatie-informatie

• Informatie over accuservice

• Informatie over de rijservice

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Levering van de thuislaaddienst via Tibber.

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• De uitvoering van een contract en het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een contract.

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met bedrijven uit de NIO EU Group, IT-onderhoud en -support en IT-infrastructuurleveranciers.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• De gegevens worden 7 dagen in het voertuig opgeslagen.

• Logs van systemen en toepassingen worden één jaar bewaard als u "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

18. Kind beschermen Detectie

Child Protect Detection gebruikt detectiegegevens van radar om mensen of dieren in het voertuig te detecteren wanneer het voertuig vergrendeld en uitgeschakeld is om lijf en leden te beschermen. Als er een levend object (kind/dier) in het voertuig wordt gedetecteerd, wordt de airconditioning geactiveerd en wordt er via een pushbericht een waarschuwing naar de hoofdgebruiker gestuurd om in te grijpen.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Identificatiegegevens

• Voertuig Identificatie

• Informatie over de rijservice

• CPD Waarschuwing/Alert informatie

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Bewaking van de binnenkant van de auto om mensen of dieren in het voertuig te detecteren wanneer het voertuig vergrendeld en uitgeschakeld is om lijf en te beschermen

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Uw vrij gegeven toestemming

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur in de EU.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Systeem- en toepassingslogboeken worden één jaar bewaard als u "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

19. Cyberbeveiligingsmonitoring

Met uw toestemming identificeren en verdedigen we uw firefly vehicle tegen cyberbeveiligingsbedreigingen. Uw voertuig bestaat uit een inbraakdetectie- en preventiecomponent aan de voertuigzijde, die voortdurend cyberbeveiligingsrelevante netwerkgebeurtenisgegevens rapporteert aan ons cloud-hosted Vehicle Security Operations Center in de firefly cloud. Daar worden de gegevens en gebeurtenissen geanalyseerd om relevante cyberveiligheidsbedreigingen te identificeren en noodmaatregelen uit te voeren om uw veiligheid te garanderen. Houd er rekening mee dat de regels die zijn ingesteld om cyberbeveiligingsbedreigingen te identificeren regelmatig worden bijgewerkt, zodat u na verloop van tijd beschermd bent tegen cyberbeveiligingsbedreigingen.

Diagnose op afstand is alleen beschikbaar als u "Cyber Security Monitoring" hebt ingeschakeld in de privacy-instellingen van firefly Vehicle.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• Voertuig Identificatie

• Locatie-informatie met verminderde nauwkeurigheid

• Cyberveiligheid Evenementen

• Systeem- en toepassingslogboeken

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Identificatie van voertuiggerelateerde cyberbeveiligingsbedreigingen en respons

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Uw vrij gegeven toestemming

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor het hosten van onze IT-infrastructuur in de EU.

• Uw gegevens worden gedeeld met NIO Group Companies voor het leveren en onderhouden van firefly vehicle services aan klanten in de EER, zie voor meer informatie Bijlage2 van deze Privacykennisgeving.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• De gegevens worden zes maanden bewaard.

• Systeem- en toepassingslogboeken worden één jaar bewaard als u "Analyse en verbetering" hebt ingeschakeld.

20. lumo intelligence

Met lumo Intelligence kunt u profiteren van vooraf ingestelde, op scènes gebaseerde scenario's om uw rijervaring te verbeteren door relevante aanbevelingen (bijv. Quick Navigation Home, Extreme Cooling, enz.) tijdig op de interface van de auto te laten weergeven, zodat u deze eenvoudig kunt activeren

Om dit te bereiken, verwerkt lumo Intelligence verschillende soorten gegevens (bijv. gegevens met betrekking tot de (a) omgeving in de voertuigcabine, zoals temperatuur, versnellingsstand, enz., (b) voertuigstatus, zoals rijstatus van het voertuig, versnellingsstand, navigatiestatus, enz. en (c) locatiegerelateerde informatie, zoals geofencing informatie van een vooraf ingesteld aandachtspunt (huis/bedrijf) in de firefly Cloud en controleert of aan de voorwaarden voor een van de vooraf gedefinieerde triggervoorwaarden wordt voldaan.

lumo intelligence is alleen beschikbaar als u "Remote Connectivity Services" heeft ingeschakeld in de firefly Vehicle privacy instellingen en "lumo Suggestion" in de firefly vehicle instellingen.

Welke categorieën persoonlijke gegevens worden gebruikt?

• firefly accountgegevens

• Voertuig Identificatie

• Locatie-informatie met verminderde nauwkeurigheid

• Informatie over de rijservice

Voor welk doel worden mijn persoonlijke gegevens gebruikt?

• Gepersonaliseerde gebruikerservaring door verschillende informatie aan te bieden op het multimediascherm, afhankelijk van de keuze van de

• Vereenvoudiging van de bruikbaarheid van het firefly-voertuig door vooraf ingestelde of gedefinieerde scenario-aanbevelingen te geven, afhankelijk van het voertuiggebruik

Wat is de rechtsgrondslag voor deze verwerking?

• Uw vrij gegeven toestemming

Worden mijn persoonlijke gegevens gedeeld met derden of gegevensverwerkers?

• Uw gegevens worden gedeeld met onze IT-serviceprovider die verantwoordelijk is voor de hosting van onze IT-infrastructuur in de EU.

Hoe lang worden de persoonlijke gegevens over het algemeen opgeslagen?

• Rij-informatie wordt over het algemeen drie maanden bewaard.

• lumo Intelligence instellingen worden opgeslagen met uw firefly account totdat u uw firefly account verwijdert.

21. Functies in de auto waarvoor de NIO niet verantwoordelijk is

Uw firefly Voertuigen beschikken over enkele on-car functies waarvoor de verwerking uitsluitend op uw voertuig plaatsvindt. NIO is volgens de GDPR niet verantwoordelijk voor een dergelijke verwerking. NIO is alleen verantwoordelijk voor de verwerking van de betreffende gegevens als zij de gegevens van uw firefly Vehicle kan ophalen, bijvoorbeeld via de On-Board Diagnostics (ODB) functionaliteit zoals beschreven onder paragraaf 9 van deze Bijlage 1. NIO kan dergelijke gegevens niet op afstand opvragen.

Omwille van de transparantie willen we u informatie geven over een aantal van de belangrijkste van deze functies:

Bluetooth koppelen en bellen

Je kunt je mobiele telefoon via Bluetooth koppelen met ons on-board mediasysteem. Als je je mobiele telefoon met succes hebt gekoppeld met het voertuig, kun je je contacten en oproepgeschiedenis synchroniseren met het voertuig. Vervolgens kunt u bellen via de telefoontoepassing, door eenvoudig een specifiek contact te selecteren, een vorig gesprek uit de belgeschiedenis te kiezen of direct het mobiele telefoonnummer in te voeren.

De verwerking in uw firefly vehicle omvat de volgende categorieën gegevens: Apparaat-, systeem- en softwareplatforminformatie, contactgegevens van gebruikers en systeem- en toepassingslogboeken.

De telefoongegevens worden alleen opgeslagen op uw firefly Vehicle en kunnen handmatig worden verwijderd. U kunt uw verbonden mobiele telefoon handmatig verwijderen in de privacy-instellingen van uw firefly vehicle.

Bijlage 2

Beschrijvingen van gezamenlijke verwerkingsactiviteiten

Inhoudsopgave

1. Gezamenlijke verwerkingsactiviteiten

2. Gedeeld aanspreekpunt

3. Informatie over de essentie van de regeling tussen de bedrijven van de NIO Groep

1. Gezamenlijke verwerkingsactiviteiten

1.1 Gezamenlijk beheer

NIO GmbH. werkt nauw samen met andere NIO Group Companies voor het leveren van verschillende firefly Vehicle Services en gerelateerde verwerkingsactiviteiten. Met betrekking tot de hieronder gespecificeerde verwerkingsactiviteiten hebben NIO GmbH en de respectievelijk genoemde andere NIO Group Companies gezamenlijk de doeleinden en middelen van de verwerking van uw persoonsgegevens bepaald. Dientengevolge zijn NIO GmbH en deze andere NIO Group Companies zogenaamde gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken krachtens Art. 26 GDPR in verband daarmee en dus gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking.

1.2 Beschrijving van de gezamenlijke verwerkingsactiviteiten en de betrokken bedrijven van de NIO-groep

De gezamenlijke verwerkingsactiviteiten van de NIO Group Companies met betrekking tot de gespecificeerde firefly vehicle services zoals beschreven in deze Privacykennisgeving zijn als volgt:

1.2.1. Batterijbeheer en -bewaking

Met betrekking tot de verwerkingsactiviteiten die zijn gespecificeerd in Sectie 4 van Bijlage 1 is het volgende van toepassing:

1.2.1.1. Korte beschrijving van de gezamenlijke verwerkingsactiviteiten en bijbehorende verantwoordelijkheden

Gezamenlijke verwerkingsactiviteiten die vallen onder de invloedssfeer en de verantwoordelijkheid van NIO GmbH omvatten met name de

    • verwerking van accugerelateerde alarmen die tijdens het gebruik van het voertuig zijn geregistreerd;

    • het sturen van personeel als reactie op een kritiek incident;

    • analyse en verbetering van de nauwkeurigheid van vroegtijdige waarschuwingen, de snelheid van reacties op incidenten en het niveau van nauwkeurige traceerbaarheid;

    • verwijdering van relevante gegevens na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijnen;

    • het verlenen van IT-ondersteuning in verband hiermee.

1.2.1.2. Betrokken NIO-groepsmaatschappijen (gezamenlijke controllers)

NIO Nextev Europe Holding B.V.; NIO NORWAY AS; NIO Battery Assets Europe B.V.; NIO Deutschland GmbH; NIO Netherlands B.V.; NIO Denmark ApS; NIO Nextev Sweden AB

1.2.2. Bescherming tegen diefstal en bescherming van de rechten op het vuurvliegtuig

Met betrekking tot de verwerkingsactiviteiten die zijn gespecificeerd in Sectie 16 van Bijlage 1 is het volgende van toepassing:

1.2.2.1. Korte beschrijving van de gezamenlijke verwerkingsactiviteiten en bijbehorende verantwoordelijkheden

Gezamenlijke verwerkingsactiviteiten onder de invloedssfeer en verantwoordelijkheid van NIO GmbH omvatten in het bijzonder de

    • afstemmen met de eigenaar van een firefly-voertuig in geval van een redelijk vermoeden van diefstal of verduistering van zijn/haar voertuig;

    • Lokaliseren en volgen van de vuurvlieg Voertuig;

    • het delen van relevante informatie met wetshandhavingsinstanties;

    • verwijdering van relevante gegevens na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijnen;

    • het verlenen van IT-ondersteuning in verband hiermee.

1.2.2.2. Betrokken NIO-groepsmaatschappijen (gezamenlijke controllers)

NIO GmbH; NIO Nextev Europe Holding B.V.; NIO NORWAY AS; NIO Deutschland GmbH; NIO Netherlands B.V.; NIO Denmark ApS; NIO Nextev Sweden AB

1.2.3. Diagnostiek en analyse voor het verbeteren en diagnostiek en analyse voor het verbeteren van de mogelijkheden van Assisted Driving (AD),

Met betrekking tot de verwerkingsactiviteiten die zijn gespecificeerd in secties 13 en 14 van Bijlage 1 is het volgende van toepassing:

1.2.3.1. Korte beschrijving van de gezamenlijke verwerkingsactiviteiten en bijbehorende verantwoordelijkheden

Gezamenlijke verwerkingsactiviteiten onder de invloedssfeer en verantwoordelijkheid van NIO GmbH omvatten in het bijzonder de

    • Verlening van deze functionaliteiten en activiteiten alsmede verdere verwerking zoals respectievelijk beschreven onder Bijlage ; 1

    • analyse van de levering en het gebruik van de functionaliteiten voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden (met inbegrip van het delen van bepaalde gegevens met bedrijven van de NIO-groep die werken aan de verbetering van de functionaliteiten zoals beschreven in de secties 13 en 14 van Bijlage 1 );

    • verwijdering van relevante gegevens na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijnen;

    • het verlenen van IT-ondersteuning in verband hiermee.

1.2.3.2. Betrokken NIO-groepsmaatschappijen (gezamenlijke controllers)

NIO GmbH; NIO Nextev Europe Holding B.V.; NIO NORWAY AS; NIO Deutschland GmbH; NIO Netherlands B.V.; NIO Denmark ApS; NIO Nextev Sweden AB

1.2.4. Praten met lumo

Met betrekking tot de verwerkingsactiviteiten die zijn gespecificeerd in artikel 8 van Bijlage 1 geldt het volgende:

1.2.4.1. Korte beschrijving van de gezamenlijke verwerkingsactiviteiten en daarmee samenhangende verantwoordelijkheden
Gezamenlijke verwerkingsactiviteiten die onder de invloedssfeer en verantwoordelijkheid van NIO GmbH vallen, omvatten met name

    • het beschikbaar stellen van de lumo-functionaliteiten, waaronder met name de functionaliteiten en verdere verwerking zoals beschreven in 8 van Bijlage 1;

    • verwijdering van relevante gegevens na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijnen;

    • uitvoering van IT-ondersteuning in verband daarmee.

1.2.4.2. Betrokken NIO-groepsmaatschappijen (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken)

NIO Nextev Europe Holding B.V.; NIO NORWAY AS; NIO Deutschland GmbH; NIO Netherlands B.V.; NIO Denmark ApS; NIO Nextev Sweden AB

1.2.5. Alle andere diensten voor aangesloten voertuigen

Ten aanzien van de verwerkingsactiviteiten met betrekking tot de Firefly Vehicle Services zoals gespecificeerd onder de secties 1, 2, 3, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 15, 17,18, 19, 20 en 21 van Bijlage 1 is het volgende van toepassing:

1.2.5.1. Korte beschrijving van de gezamenlijke verwerkingsactiviteiten en bijbehorende verantwoordelijkheden

Gezamenlijke verwerkingsactiviteiten die vallen onder de invloedssfeer en de verantwoordelijkheid van NIO Nextev Europe Holding B.V. omvatten met name de

    • levering van de bovengenoemde Aangesloten Voertuigdiensten en hun respectieve kenmerken zoals respectievelijk beschreven onder Bijlage 1;

    • verstrekken van factuurgerelateerde documenten en informatie;

    • analyse van de levering en het gebruik van de functionaliteiten voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden (zoals gespecificeerd in Sectie1.2.3 van deze Bijlage 2 );

    • verwijdering van relevante gegevens na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijnen;

    • cyberbeveiligingsmonitoring;

    • het verlenen van IT-ondersteuning in verband hiermee.

1.2.5.2. Betrokken NIO-groepsmaatschappijen (gezamenlijke controllers)

NIO GmbH; NIO Nextev Europe Holding B.V.; NIO NORWAY AS; NIO Deutschland GmbH; NIO Netherlands B.V.; NIO Denmark ApS; NIO Nextev Sweden AB

2. Gedeeld aanspreekpunt

Het gedeelde contactpunt voor vragen over de informatie met betrekking tot de gezamenlijke verwerkingsactiviteiten (Art. 13, 14 en 21 GDPR en Art. 26 (2) 2 GDPR) en met betrekking tot de uitoefening van de rechten van de betrokkene op grond van Art. 15 tot 22 GDPR zoals gespecificeerd in Sectie 8 van deze Privacykennisgeving is NIO GmbH. U kunt NIO GmbH bereiken onder

U kunt uw rechten als betrokkene ook uitoefenen tegenover andere betrokken bedrijven van de NIO Groep.

3. Informatie over de Essentie van de regeling tussen de bedrijven van de NIO Groep

Met betrekking tot de bovengenoemde gezamenlijke verwerkingsactiviteiten hebben NIO GmbH en de bovengenoemde betrokken NIO Groepsmaatschappijen een overeenkomst gesloten waarin hun respectieve verantwoordelijkheden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de naleving van de verplichtingen onder de GDPR zijn vastgelegd.

Naast het vastleggen van de verwerking van persoonsgegevens en de gezamenlijke verwerkingsactiviteiten met inbegrip van de bijbehorende verantwoordelijkheden zoals beschreven onder paragraaf 1.2 van deze Bijlage 2 , zijn de betrokken NIO Group Companies hierbij in essentie in het bijzonder het volgende overeengekomen:

• Informatie van Betrokkenen: Afgezien van het feit dat NIO GmbH zal fungeren als gedeeld aanspreekpunt voor betrokkenen zoals uiteengezet in artikel2 van deze Bijlage2 , zijn de betrokken NIO Group Companies overeengekomen dat NIO GmbH relevante privacy notice(s) zal creëren om betrokkenen te informeren (inclusief over haar rol als gedeeld aanspreekpunt) en toestemmingsformulier(en) voor het verkrijgen van toestemming van betrokkenen (waar nodig). De andere betrokken NIO Group Companies zullen NIO GmbH hierbij assisteren, inclusief haar rol als gedeeld aanspreekpunt.

Verder is overeengekomen dat de NIO Group Company die het eerste contactpunt van een betrokkene is, de privacyverklaring(en) beschikbaar stelt en, waar nodig, toestemming vraagt.

• Melding van inbreuken op Persoonsgegevens: Met betrekking tot inbreuken op persoonsgegevens zal NIO GmbH over het algemeen het onderzoek coördineren binnen haar invloedssfeer. De betrokken NIO Group Companies zijn overeengekomen om samen te werken en elkaar bij te staan bij het nakomen van hun verplichtingen om bevoegde toezichthoudende autoriteiten en betrokkenen te informeren, voor zover vereist, met inbegrip van het elkaar onmiddellijk op de hoogte stellen van een inbreuk nadat zij daarvan kennis hebben genomen.

• Effectbeoordeling gegevensbescherming: De betrokken NIO Group Companies zullen samenwerken om te bepalen of het nodig is om een gegevensbeschermingseffectbeoordeling uit te voeren overeenkomstig Art. 35 GDPR. Als zij tot de conclusie komen dat een dergelijke noodzaak bestaat, zal NIO GmbH. verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van de gegevensbeschermingseffectbeoordeling met de volledige steun van de andere betrokken NIO Group Companies.

Als u vragen hebt of meer informatie wilt over de essentie van onze regeling, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onder paragraaf 11 van deze Privacykennisgeving.