algemene voorwaarden firefly account en firefly digitale diensten

versie 1.1 

gedateerd: 01 augustus 2025

1. algemeen; sluiten van de overeenkomst onder deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van de firefly mobiele applicatie ("firefly App"), digitale functies en diensten die worden aangeboden binnen de firefly App of de firefly website ("firefly Website"), evenals de daarmee verbonden functies en mogelijkheden die beschikbaar zijn in uw firefly voertuig (samen "firefly Digitale Diensten") en regelen de contractuele relatie tussen u en NIO voor het gebruik van de firefly Digitale Diensten.

Firefly Digital Services worden geleverd door NIO Nextev Europe Holding B.V., gevestigd te Hoogoorddreef 58A, 1101 BE Amsterdam, Nederland - Registratienummer: 81099517 ("NIO", "wij", "ons" of "onze"). 

De loutere terbeschikkingstelling van de firefly Digital Services vormt geen bindend aanbod om een bindend contract af te sluiten, maar een uitnodiging aan u om een aanbod te doen. U dient uw bindend aanbod in en accepteert deze Voorwaarden door te klikken op "Aanmelden" of "Account aanmaken". Door deze voorwaarden te accepteren, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden, met inbegrip van eventuele wijzigingen of aanpassingen door NIO zoals toegestaan in artikel9 . Het contract tussen u en ons komt tot stand zodra wij uw aanmelding accepteren door middel van een aparte e-mail waarin wij u deze Voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht verstrekken. Controleer regelmatig de spamfolder van uw mailbox. Elk voortgezet gebruik van de firefly App of firefly Digitale Diensten door u vormt een bindende aanvaarding van deze Voorwaarden. 

Het contract onder deze Voorwaarden wordt afgesloten in de taal van dit document. U kunt invoerfouten te allen tijde corrigeren voor het afsluiten van het contract en daarna in de firefly App. Als de Voorwaarden op enig moment niet langer aanvaardbaar voor u zijn, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de firefly Digital Services. Zorg ervoor dat u de Voorwaarden gelezen en begrepen heeft voordat u gebruik maakt van de firefly Digitale Diensten. firefly Account geeft u toegang tot de firefly Digitale Diensten, waarop specifieke voorwaarden van toepassing kunnen zijn. ("Specifieke Voorwaarden"). Specifieke voorwaarden voor de firefly Digitale Diensten worden hieronder genoemd. Voorwaarden die betrekking hebben op elke vorm van aankoop, huur of lease worden aan u gepresenteerd op het moment van afrekenen. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Specifieke Voorwaarden en deze Voorwaarden, prevaleren de Specifieke Voorwaarden.

2. firefly account

De firefly Account ("firefly Account") kan gebruikt worden om in te loggen / toegang te krijgen tot de firefly Digital Services die beschikbaar worden gesteld via de firefly App, op de firefly websites of op uw firefly voertuig, en worden aangeboden door NIO, aan NIO gelieerde bedrijven of derde aanbieders (elk een "firefly Service Provider"). Om toegang te krijgen tot bepaalde digitale firefly diensten, kan het zijn dat u uw firefly Account moet koppelen / verbinden met één of meer firefly voertuigen. Wanneer u uw firefly account gebruikt om in te loggen op, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de digitale diensten van firefly, raden wij u aan om de toepasselijke specifieke voorwaarden altijd zorgvuldig te lezen en te begrijpen. 

Om een firefly Account aan te maken, moet u een natuurlijk persoon zijn en ouder dan 18 jaar. 

Bij het aanmaken van uw firefly Account kunt u een gebruikersnaam kiezen, u moet ook nauwkeurige en actuele informatie over uzelf opgeven, waaronder uw voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer en een individueel wachtwoord instellen. Houd er rekening mee dat sommige van uw gegevens (bijv. uw bijnaam, voor- en achternaam, etc.) kunnen worden bekeken door andere gebruikers van de firefly App en beschikbaar zijn in de firefly voertuigen waarin u bent ingelogd. U kunt uw informatie op uw profielpagina op elk moment wijzigen of verbeteren in de firefly App. Het aanmaken en gebruiken van een firefly account is gratis. 

Deel nooit je wachtwoord en geef nooit andere mensen toegang tot je firefly account. Uw firefly account is persoonlijk en kan niet worden overgedragen, tenzij uitdrukkelijk toegestaan door NIO. U bent beperkt tot het aanmaken van één firefly Account met uw persoonlijke gegevens.

U kunt uw firefly account te allen tijde verwijderen, tenzij (a) het gekoppeld is aan een firefly voertuig, (b) u onbetaalde rekeningen of facturen heeft of (c) u lopende bestellingen heeft. Door dit te doen, beëindigt u de overeenkomst tussen u en NIO met betrekking tot de firefly Account en firefly Digital Services. Houd er rekening mee dat u na het verwijderen van uw firefly account mogelijk geen gebruik meer kunt maken van de digitale diensten van firefly waarvoor uw firefly account nodig is.

3. prijzen

Firefly Digital Services worden gratis aangeboden, tenzij anders vermeld of met u overeengekomen. Tijdens het gebruik van de digitale diensten van Firefly bent u verantwoordelijk voor eventuele kosten voor internettoegang, kosten voor gegevens en andere kosten en belastingen die verband houden met het gebruik van de digitale diensten van Firefly.

4. intellectuele eigendomsrechten

De firefly App en de firefly Digital Services en alle intellectuele eigendomsrechten daarop (behalve de door u gegenereerde content) zijn eigendom van of in licentie bij NIO. U erkent dat alle auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen, gepatenteerde en/of patenteerbare rechten en alle andere intellectuele eigendomsrechten die bestaan in of gebruikt worden in verband met de firefly App en de firefly Digitale Diensten, het exclusieve eigendom zijn van NIO. Dit geldt ook voor wijzigingen, verbeteringen of upgrades in latere updates of versies van de firefly App en firefly Digital Services.

Als u inhoud gebruikt die beschermd is door intellectuele eigendomsrechten (bijv. foto's, video's etc.) die de firefly App of firefly Digitale Diensten expliciet voor u beschikbaar stellen, accepteert u dat NIO eigenaar blijft van dergelijke rechten en dat u alleen het recht krijgt om de inhoud te gebruiken zoals expliciet vermeld. U krijgt niet het recht om licenties te verlenen, te herpubliceren, te distribueren, te kopiëren, toe te wijzen, in sublicentie te geven, over te dragen, te verkopen, afgeleide werken te maken, enz.

U mag niet:

    a) mededelingen over auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsnotities in of op de firefly App, firefly Digital Services of bijbehorende documentatie verwijderen of verbergen;

    b) de firefly App of de firefly Digital Services wijzigen, vertalen of er afgeleide producten van maken;

    c) een link te maken naar de firefly App/ firefly Digital Services of een mirror te maken van de inhoud die de firefly App/ firefly Digital Services bevat, of die voor de Klant toegankelijk is vanaf de firefly App/ firefly Digital Services;

    d) reverse engineering, decompilatie, demontage of andere pogingen om de broncode of onderliggende ideeën of algoritmen van de firefly App/ firefly Digital Services te achterhalen; of

    e) toegang te krijgen tot de firefly App/ firefly Digitale Diensten om (i) een concurrerend product of dienst te bouwen, of (ii) ideeën, kenmerken, functies of ontwerpen van de firefly App/ firefly Digitale Diensten te kopiëren.

5. privacy en gebruikersgegevens

Om u te voorzien van de firefly Digitale Diensten, verwerken wij uw persoonlijke gegevens, d.w.z. alle informatie die direct of indirect betrekking heeft op u (bijv. uw naam, e-mailadres, etc.). De doeleinden en middelen voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens worden bepaald door elke firefly dienstverlener. Met betrekking tot uw firefly Account verwerken wij uw persoonsgegevens als gezamenlijk verantwoordelijken voor de verwerking. Meer details vindt u in onze Privacyverklaring.

6. disclaimer

Firefly Digitale Diensten kunnen per land en/of regio verschillen, afhankelijk van de NIO Digitale Diensten die in het land en/of de regio geleverd worden. Firefly Digital Services worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn" en zonder garanties van welke aard dan ook. We benadrukken in het bijzonder dat we niet garanderen dat (i) de firefly App en/of de firefly Digitale Diensten onveranderd beschikbaar zullen zijn, vrij van fouten (of dat fouten zullen worden gecorrigeerd), altijd zullen functioneren en zonder vertragingen, storingen fouten of virussen of andere schadelijke componenten zullen zijn; of (ii) enige inhoud, inclusief professioneel gegenereerde inhoud of andere informatie die u verkrijgt door het gebruik van de firefly App en/of firefly Digitale Diensten nauwkeurig zal zijn. 

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor inhoud die u, een andere gebruiker of een derde creëert, uploadt, post, verstuurt, ontvangt of opslaat op de firefly App / firefly Digital Services.

Alle informatie, diensten, functies en mogelijkheden die door ons, onze filialen of andere leveranciers van Firefly diensten worden aangeboden (met inbegrip van de Firefly App en de Firefly Digitale Diensten), worden alleen aangeboden op een aanvullende basis voor uw gebruikerservaring met uw Firefly voertuig en zullen in geen geval worden beschouwd als informatie, diensten, functies of mogelijkheden waarop u uitsluitend kunt vertrouwen bij het bedienen of gebruiken van uw Firefly voertuig.

U bent te allen tijde zelf en uitsluitend verantwoordelijk voor het nakomen van alle relevante verplichtingen onder de toepasselijke regelgeving voor het besturen van uw firefly voertuig. De informatie, diensten, functies en mogelijkheden die door ons of onze filialen worden aangeboden (met inbegrip van de firefly App en de firefly Digital Services) zullen te allen tijde slechts een aanvulling zijn voor het nakomen van uw relevante verplichtingen onder de toepasselijke regelgeving voor het besturen van uw firefly voertuig. 

7. beperking van aansprakelijkheid

NIO is aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met een contractbreuk of onrechtmatige daad, of gebaseerd is op enige andere rechtsgrond in overeenstemming met de volgende bepalingen:

De aansprakelijkheid van NIO voor schade is beperkt tot typische en voorzienbare schade die voortvloeit uit de schending van een wezenlijke contractuele verplichting. Een wezenlijke verplichting is een verplichting die vereist is voor het vervullen van het doel van de betreffende overeenkomst en op de vervulling waarvan u hebt vertrouwd. De aansprakelijkheid van NIO is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u onder de betreffende overeenkomst heeft betaald. NIO is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen maar niet beperkt tot gederfde winst, gevolgschade en immateriële schade.

De voorgaande beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor (i) de aansprakelijkheid van NIO op grond van artikel 6:185 e.v. BW (Productaansprakelijkheid). DCC (Productaansprakelijkheid), (ii) gebreken waarvoor een garantie voor de kwaliteit van het Product (Kwaliteitsgarantie) is gegeven (in dat geval zal de aansprakelijkheid in overeenstemming zijn met de voorwaarden van die garantie), (iii) dood of lichamelijk letsel (Dood of lichamelijk letsel), (iv) opzet (Opzet), en (v) grove nalatigheid (Bewuste roekeloosheid) van een functionaris of leidinggevende van NIO.

Voor het overige is de aansprakelijkheid van NIO uitgesloten.

De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook voor uw schadeclaim tegen personen die verbonden zijn of waren aan NIO, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, functionarissen, leidinggevenden, werknemers of agenten van NIO.

8. vrijwaring

Door deze Voorwaarden te accepteren en de Firefly Digital Services te gebruiken, stemt u ermee in, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, NIO en onze gelieerde ondernemingen, directeuren, functionarissen, eigenaren, werknemers, licentiegevers, leveranciers en agenten schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle vorderingen, klachten, schade, verliezen, kosten, aansprakelijkheden en onkosten als gevolg van, voortvloeiend uit of op enigerlei wijze verband houdend met (a) door u gegenereerde en beschikbaar gestelde content; en (b) uw opzettelijke of grovelijk nalatige schendingen van deze Voorwaarden of andere relevante beleidsregels.

9. beëindiging

We behouden ons het recht voor om een firefly Account op te schorten, te beperken of te beperken en om de relevante onderliggende contractuele relaties met u voor het leveren van firefly Digitale Diensten in zijn geheel of met betrekking tot individuele functies te beëindigen in het geval dat (1) dit vereist is door de toepasselijke wetgeving of overheidsinstantie of (2) u of uw firefly Account verantwoordelijk is voor of in verband wordt gebracht met een schending van de toepasselijke wet- of regelgeving, de schending van rechten van derden, deze Voorwaarden, eventuele toepasselijke Specifieke Voorwaarden of enig ander relevant beleid dat door NIO beschikbaar is gesteld. 

Op basis van een beoordeling per geval, kunnen we eerst een schriftelijke waarschuwing geven als we overwegen om actie te ondernemen zoals hierboven vermeld tegen u en uw firefly Account. In sommige gevallen zullen er geen waarschuwingen worden gegeven voordat er acties tegen u en/of de firefly Accounts in kwestie worden ondernomen. Dit geldt onder andere voor (1) duidelijke of materiële overtredingen van deze Voorwaarden, eventuele toepasselijke Specifieke Voorwaarden of ander relevant beleid dat door NIO beschikbaar is gesteld, en (2) andere gevallen waarin voorafgaande waarschuwing niet haalbaar of te rechtvaardigen is. Als we dergelijke acties tegen u of uw firefly account ondernemen, zullen we u, voor zover redelijkerwijs mogelijk, de redenen voor onze beslissing geven. 

Als wij uw firefly Account opschorten, beperken of limiteren of de relevante onderliggende contractuele relaties voor de levering van de firefly App en firefly Digitale Diensten in zijn geheel of met betrekking tot individuele functies beëindigen, is het u niet toegestaan een andere firefly Account aan te maken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

U kunt het contract dat ten grondslag ligt aan deze Voorwaarden op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen door uw gebruikersaccount te verwijderen. Om uw firefly account te verwijderen, neemt u contact met ons op via e-mail of gebruikt u de functie voor het verwijderen van uw account in uw accountinstellingen. 

10. wijzigingen van de voorwaarden

We behouden ons het recht voor om, naar eigen en exclusief inzicht, deze Voorwaarden en de Specifieke Voorwaarden op elk moment geheel of gedeeltelijk te wijzigen of aan te passen naar aanleiding van, onder andere, onvoorziene gebeurtenissen, publieke regelgeving, marktwijzigingen of productontwikkeling. U wordt voorafgaand aan dergelijke wijzigingen per e-mail op de hoogte gesteld, zodat u de wijzigingen kunt bekijken voordat ze van kracht worden. Uw recht om het bovenstaande contract op te zeggen onder Clausule 9 blijft onaangetast. Deze wijzigingen worden geacht door u te zijn aanvaard, tenzij u uiterlijk 30 dagen na de datum waarop u de kennisgeving hebt ontvangen, bezwaar maakt. 

In geval van bezwaar of indien uitdrukkelijke toestemming wettelijk vereist is in het land waar u woont en u de voorwaarden niet binnen de periode van 30 dagen aanvaardt, hebben wij het recht om het contract te beëindigen - hetzij in zijn geheel of met betrekking tot afzonderlijke functies die zijn gewijzigd als gevolg van de kennisgeving.

11. herroepingsrecht

Als consument hebt u het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen na de datum waarop de overeenkomst is gesloten zonder opgave van redenen te herroepen.

U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door ons (NIO Nextev Europe Holding B.V., Hoogoorddreef 58A, 1101 BE Amsterdam, Nederland, telefoonnummer: 00 8000 999 6699 (EU) (gratis) // 800 24 789 (Noorwegen) (gratis), e-mailadres:contact.eu@firefly.world) met een duidelijke kennisgeving (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is. U moet de kennisgeving van herroeping vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzenden.

Als u het contract herroept, blijven noch u noch NIO gebonden aan het contract. 

12. toepasselijk recht

Het Nederlands recht is van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Deze rechtskeuze geldt echter niet als deze tot gevolg heeft dat u de bescherming wordt ontnomen die u wordt geboden door bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken op grond van het recht dat, bij gebreke van een rechtskeuze, van toepassing zou zijn geweest op grond van wettelijke bepalingen.

Deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de jurisdictie van de gewone rechtbanken van de plaats waar u uw gewone verblijfplaats heeft. Indien de gebruiker geen consument is, is de rechtbank van Amsterdam bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden. 

13. Salvatorische clausule

Indien een clausule van deze Voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar is of een lacune vertoont, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. 

14. contact

Als u vragen hebt over deze voorwaarden of iets anders met betrekking tot onze producten en diensten, neem dan contact met ons op via dit e-mailadres:contact.eu@firefly.world of telefoon: 00 8000 999 6699 (EU) (gratis) // 800 24 789 (Noorwegen), (gratis).

15. specifieke voorwaarden voor firefly app

Specifieke Firefly Digitale Diensten zijn ontworpen om uw gebruikerservaring te verrijken en zijn toegankelijk via de Firefly App ("Firefly App Diensten"). Firefly App Services zijn afhankelijk van beschikbaarheid, afhankelijk van het land en/of de regio van de dienst die u geselecteerd heeft en zijn toegankelijk via de firefly App. Voor zover specifieke Firefly App Services in uw land en/of regio worden aangeboden, zijn deze Firefly App Services onderworpen aan de volgende Specifieke Voorwaarden elke hieronder vermelde Firefly APP Services die niet in uw land en/of regio worden aangeboden kunnen buiten beschouwing worden gelaten en zijn niet bindend:

Firefly App Services bestaan uit de volgende hoofdkenmerken, functies en diensten. 

    •"Professioneel Gegenereerde Content" ("PGC"): We geven je toegang tot professioneel gegenereerde content geplaatst door de Firefly Service Provider in de door jou geselecteerde regio met de mogelijkheid tot directe interactie met de content door commentaar of het liken van de PGC of commentaar geplaatst door andere gebruikers.

    •"Mijn profiel": We geven u de mogelijkheid om uw eigen profiel aan te maken en de mogelijkheid om informatie over u te delen met andere gebruikers bij interactie met PGC berichten. Als je een firefly voertuig koopt of bezit of als je geautoriseerd bent als mede-eigenaar van een firefly voertuig, zullen we de respectievelijke status weergeven in je profiel en je gebruikersnaam en avatar foto. 

    •"Evenementen en activiteiten": We zullen u voorzien van informatie van Firefly dienstverleners, zoals informatie over officiële evenementen, groepstestritten en activiteiten, alsook de mogelijkheid om u in te schrijven voor en deel te nemen aan dergelijke evenementen en activiteiten.

    •"Testrit Registratie": U kunt zich eenvoudig registreren om een van onze NIO voertuigen te testen.

    •"Meldingen": We bieden u een gemakkelijke optie om ons in staat te stellen met u in contact te blijven of rechtstreeks met u te communiceren.
Firefly App Services evolueert voortdurend. Daarom kunnen we de Firefly App Services van tijd tot tijd naar eigen goeddunken veranderen. We kunnen (permanent of tijdelijk) stoppen met het aanbieden van functies, kenmerken of diensten aan u. We kunnen ook geleverde inhoud verwijderen of weigeren te verspreiden of de verspreiding of zichtbaarheid van de inhoud beperken.

15.1 interactie met PGC

Wanneer u commentaar geeft op een PGC of antwoordt op een commentaar van een andere gebruiker, erkent en aanvaardt u dat uw commentaar en de informatie van uw gebruikersprofiel beschikbaar wordt gesteld aan andere gebruikers van Firefly APP. Wanneer u een opmerking plaatst of reageert op een opmerking van een andere gebruiker, dient u te allen tijde de veiligheid en het welzijn van anderen en relevante firefly beleidsregels of richtlijnen te respecteren. 

U stemt er daarom mee in geen handelingen uit te voeren (of andere gebruikers daarbij te helpen, faciliteren of ondersteunen) op een manier die:

    a) onwettig, misleidend, discriminerend, frauduleus, illegaal, obsceen, lasterlijk, bedreigend, intimiderend, intimiderend, haatdragend, racistisch of etnisch beledigend is, of aanzet tot of aanzet tot gedrag dat illegaal of anderszins ongepast zou zijn, zoals het bevorderen van gewelddadige misdaden, het in gevaar brengen of uitbuiten van kinderen of anderen, of het coördineren van schade; 

    b) pornografisch, beledigend, immoreel of geweldsverheerlijkend is of inhoud verspreidt die in strijd is met toepasselijke wetgeving ter bescherming van minderjarigen; of reclame maakt voor of reclame maakt voor, producten aanbiedt of producten verspreidt die pornografisch, beledigend, immoreel of geweldsverheerlijkend zijn en niet voldoen aan alle toepasselijke wetgeving ter bescherming van minderjarigen;

    c) de rechten van NIO, onze gebruikers of anderen schenden, verduisteren of er inbreuk op maken, met inbegrip van privacy-, publiciteits-, intellectuele eigendoms- of andere eigendomsrechten (zoals auteursrechten, handelsmerkrechten, octrooirechten, gebruiksoctrooien of ontwerpoctrooirechten), of goederen of diensten adverteren, promoten, aanbieden of distribueren die bij wet verboden of beperkt zijn;

    d) gemeenschappen of verenigingen, of een van hun methoden of activiteiten, promoten die onder toezicht staan van autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor de openbare veiligheid of de bescherming van minderjarigen;

    e) waarvan de beschikbaarstelling of verspreiding een strafbaar feit of een administratieve overtreding vormt; 

    f) betrekking hebben op het publiceren van repetitieve informatie van dezelfde soort of spam;

    g) waarbij onwaarheden, onjuiste voorstellingen van zaken of misleidende verklaringen worden gepubliceerd; of

    h) waarbij illegale of ontoelaatbare communicatie wordt verzonden, zoals bulkberichten, automatische berichtenuitwisseling, automatisch bellen en dergelijke.

U bent als enige en exclusief verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw opmerkingen en antwoorden geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden. U garandeert dat u de eigenaar bent van of beschikt over de noodzakelijke licenties voor het gebruik en machtigt NIO om alle door u geplaatste informatie te gebruiken. U mag geen materiaal indienen als onderdeel van een commentaar of reactie dat auteursrechtelijk is beschermd, als handelsgeheim is beschermd of anderszins onderhevig is aan eigendomsrechten van derden, tenzij u de eigenaar bent van dergelijke rechten of toestemming hebt van de rechtmatige eigenaar.

Om NIO te helpen ondersteunen, moedigen we u aan om inhoud of gedrag te melden waarvan u denkt dat het inbreuk maakt op uw rechten (inclusief intellectuele eigendomsrechten) of deze Voorwaarden of ander relevant beleid. Om dergelijke inhoud te melden, kunt u een screenshot van de inhoud maken en contact opnemen met:contact.eu@firefly.world 

U bent altijd zelf en uitsluitend verantwoordelijk voor opmerkingen die u maakt, uploadt, plaatst, verstuurt of opslaat via de firefly App / firefly Digitale Diensten, en de gevolgen daarvan. Dit omvat het respecteren van andermans recht op privacy. We raden u aan om relevante richtlijnen en andere toepasselijke beleidsregels van NIO zorgvuldig te lezen en om altijd rekening te houden met andere gebruikers.

We behouden ons het recht voor om op elk moment tijdelijk of permanent opmerkingen te blokkeren, te verwijderen of te wissen die niet in overeenstemming zijn met deze voorwaarden of de toepasselijke wetgeving. We behouden ons het recht voor om (1) uw opmerkingen tijdelijk of permanent te blokkeren, te verwijderen of te wissen, (2) u tijdelijk of permanent te beperken in uw interactie met PGC, (3) uw firefly-account tijdelijk of permanent te verbieden of te blokkeren en (4) de contractuele relatie met u te beëindigen in overeenstemming met artikel9 ; (i) die naar ons eigen inzicht deze Voorwaarden of ander beleid schendt, of (ii) als het nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder andere contractuele verplichtingen met derden. 

15.2 evenementen en activiteiten

Om je in te schrijven voor Evenementen en Activiteiten ("Evenementen"), moet je onze inschrijvingsprocedure invullen en (indien van toepassing) de respectieve inschrijvingskosten betalen vóór de deadline die op de respectieve inschrijvingspagina wordt beschreven. Alle Events zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en worden aangeboden door de desbetreffende firefly Service Provider onder hun eigen voorwaarden en annulerings- en restitutiebeleid. Door de registratie te voltooien, bevestig je dat je ouder bent dan 18 jaar. U garandeert en verklaart dat: (i) de informatie die u verstrekt bij het registreren voor een Evenement waarheidsgetrouw, accuraat, volledig en niet misleidend is en (ii) als u een derde registreert dat u de bevoegdheid heeft om de derde te registreren. 

U kunt uw registratie voor een evenement annuleren met behulp van firefly Digital Services nadat u bent ingelogd met uw firefly account. We willen u aanmoedigen om uw registratie te annuleren zodra u weet dat u een Evenement niet kunt bijwonen.

Firefly Dienstverleners kunnen hun Evenementen annuleren om hun eigen beslissing om redenen zoals bijvoorbeeld beschikbaarheid of geschiktheid van de locatie of sprekers of om veiligheids-, gezondheids- of veiligheidsredenen, en wij kunnen de registratie van uw Evenement op elk moment weigeren, beperken of annuleren. 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade, direct of indirect, als gevolg van een dergelijke annulering. 

15.3 proefrit registratie

15.3.1 registratie

Om je te registreren voor een proefrit, moet je ons registratieformulier voor proefritten invullen. Testritten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Door de registratie in te vullen, bevestigt u dat u ouder bent dan 18 jaar. U garandeert en verklaart dat: (i) de informatie die u verstrekt bij het registreren voor een testrit waarheidsgetrouw, accuraat, volledig en niet misleidend is en (ii) als u een derde partij registreert dat u de bevoegdheid heeft om de derde partij te registreren.

15.3.2 acceptatie door uw firefly dienstverlener

Uw registratie voor een proefrit leidt niet automatisch tot enige verplichting voor uw firefly Dienstverlener om u de mogelijkheid te bieden een proefrit te maken in een Firefly Voertuig. Uw firefly dienstverlener behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken en na persoonlijk onderzoek van de aanvrager te beslissen of hij u al dan niet de mogelijkheid biedt voor een proefrit.

U erkent dat de firefly dienstverlener die de testrit voor u verzorgt, u zal vragen een specifieke testritovereenkomst aan te gaan om de rechten en plichten van beide partijen te verduidelijken. U kunt het Firefly Voertuig alleen testen als u de proefritovereenkomst heeft ondertekend en de voorwaarden van de proefrit heeft geaccepteerd.

15.3.3 annulering

U kunt uw proefrit op elk moment annuleren via de firefly App Services nadat u bent ingelogd met uw firefly Account of als u contact opneemt met uw firefly Dienstverlener. We willen u aanmoedigen om uw registratie te annuleren zodra u weet dat u niet kunt komen.

Uw firefly dienstverlener kan testritten op elk moment voor en tijdens de testrit annuleren om redenen zoals beschikbaarheid, gezondheid of veiligheid. 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade, direct of indirect, als gevolg van een dergelijke annulering. 

15.4 specifieke voorwaarden voor firefly connected services 

Specifieke Firefly Digitale Diensten zijn ontworpen om u in staat te stellen te communiceren met uw Firefly voertuig via de Firefly App ("Firefly Aangesloten Diensten"). De volgende Specifieke Voorwaarden regelen het gebruik van de Firefly Connected Services:

Firefly Aangesloten Diensten bestaan uit de volgende hoofdkenmerken, functies en diensten. Sommige kenmerken, functies en diensten kunnen alleen worden gebruikt als u de persoon bent die het firefly voertuig heeft geactiveerd ("Hoofdgebruiker") of als u toestemming heeft gekregen van de Hoofdgebruiker van het firefly voertuig om toegang te krijgen tot deze kenmerken, functies en diensten. 

    •"Mijn auto - Afstandsbediening van het voertuig": Als u Remote Connectivity Services heeft geactiveerd op uw firefly voertuig, heeft u toegang tot informatie over uw voertuig en kunt u op afstand bedieningen uitvoeren op uw firefly voertuig. Daarnaast kunt u anderen machtigen om toegang te krijgen tot uw voertuiginformatie en om deze op afstand te bedienen. Daarnaast kunt u uw Power Home Charger instellen en oplaadsessies starten en stoppen en vooraf instellen. 

    •"Meldingen": Voertuiggerelateerde statusupdates worden als pushbericht naar je verzonden zodat je direct op de hoogte bent van belangrijke statusveranderingen. 

Om te voldoen aan Art. 4 (13) van Verordening (EU) 2023/2854 (Data Act), verleent u NIO een licentie om uw gebruikersgegevens te gebruiken onder de voorwaarden van de Data Use License Agreement ("DULA") die bij deze Voorwaarden is gevoegd en er integraal deel van uitmaakt. Acceptatie van de DULA is een voorwaarde om toegang te krijgen tot de Firefly Connected Services. 

Firefly Aangesloten Diensten evolueren voortdurend. Als zodanig kunnen wij de Firefly App Services van tijd tot tijd naar eigen goeddunken veranderen. We kunnen (permanent of tijdelijk) stoppen met het aanbieden van functies, kenmerken of diensten aan u. We kunnen ook geleverde content verwijderen of weigeren te distribueren of de distributie of zichtbaarheid van de content beperken.

15.5 My Car - afstandsbediening voor voertuigen

15.5.1 Vereisten om Mijn auto te gebruiken 

Mijn auto is alleen beschikbaar voor u als (i) u de Hoofdgebruiker bent of als u toestemming heeft gekregen van de Hoofdgebruiker om deze functie te gebruiken, (ii) de benodigde instellingen zijn geactiveerd (remote connectivity services), (iii) mobiele verbinding met firefly cloud kan worden gemaakt vanaf het firefly voertuig met behulp van de geïntegreerde SIM-kaart en uw mobiele telefoon. De huidige locatie van het desbetreffende firefly voertuig is alleen beschikbaar in Mijn auto als de Hoofdgebruiker van het firefly voertuig de toegang tot de voertuigpositie op afstand heeft geactiveerd op het desbetreffende firefly voertuig.

Alleen de hoofdgebruiker kan anderen toestemming geven om de functies van Mijn auto te gebruiken op het firefly voertuig van de hoofdgebruiker. 

My Car werkt alleen als onderdeel van de firefly Digital Services waarvoor de firefly App correct geïnstalleerd moet zijn op ondersteunde mobiele apparaten en een mobiele dataverbinding beschikbaar moet zijn. Het is ook vereist om regelmatig te controleren op updates van de firefly App en deze te installeren.

Omdat u met My Car uw firefly voertuig vanop afstand kunt bedienen, moet u een veilig wachtwoord aanmaken dat u moet invoeren telkens wanneer u veiligheidsgerelateerde instellingen wijzigt. U mag dit wachtwoord met niemand delen. 

15.5.2 speciale opmerkingen over Mijn auto functies

Te allen tijde en onder alle omstandigheden heeft de weergave van waarschuwingen op het dashboard van het voertuig voorrang op alle andere informatiekanalen, inclusief Mijn auto. De informatie die wordt weergegeven in Mijn auto kan geheel of gedeeltelijk onvolledig, onjuist of niet actueel zijn.

De functies in Artikel15.5.3 worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn" en zonder garanties van welke aard dan ook en kunnen ook onderhevig zijn aan beperkingen en onnauwkeurigheden, waarover NIO geen controle heeft. In sommige gevallen kan dit leiden tot afwijkingen in de weergave van de werking van het voertuig of sensorgegevens in Mijn auto. Ook de positiebepaling door een wereldwijd navigatiesatellietsysteem geeft niet altijd de juiste positie van uw firefly voertuig. Vertrouw daarom nooit uitsluitend op de weergave van de gegevens in Mijn auto, omdat NIO de nauwkeurigheid van de weergave niet kan garanderen. 

Met de functies van de afstandsbediening kunt u uw Firefly-voertuig op afstand vergrendelen en ontgrendelen, wat het risico op diefstal of toegang door onbevoegden tot uw voertuig of voorwerpen in uw Firefly-voertuig kan vergroten. 

15.5.3 beschrijving van de functies van Mijn auto

15.5.3.1 autorisatie voertuig

Als Hoofdgebruiker kunt u uw firefly voertuig delen met anderen en hen toegang geven tot de functies van Mijn auto. Daarom kunt u andere eigenaars van een firefly account ("firefly Gebruikers") autoriseren door ze te zoeken en te selecteren in de firefly App. 

Tijdens de autorisatie kun je verschillende rechten toekennen aan firefly gebruikers (medegebruiker, bevoegde gebruiker). Afhankelijk van het recht dat u aan de firefly gebruikers toekent, hebben ze verschillende rechten om uw firefly voertuig te gebruiken. Voor sommige functies kunt u hun toegang extra beperken. Houd er rekening mee dat medegebruikers en bevoegde gebruikers diensten kunnen bestellen in uw firefly voertuig, in welk geval u gezamenlijk verantwoordelijk bent voor de betaling en alle andere verplichtingen die voortvloeien uit deze diensten. 

Zorg ervoor dat u alleen firefly gebruikers machtigt die u vertrouwt, omdat zij afstandsbedieningsfuncties kunnen gebruiken en onder andere uw firefly voertuig kunnen vergrendelen en ontgrendelen. U kunt op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving autorisaties verwijderen binnen de firefly App.

15.5.3.2 voertuig status

U kunt de status van het firefly voertuig bekijken, inclusief de algemene status (rijden/laden/parkeren), deuren en ramen, en basisinformatie zoals actieradius en batterijvermogen. We zullen u onmiddellijk op de hoogte brengen van statusalarmen (zoals een bandenspanning- en temperatuuralarm, of een motor- en batterijstatusalarm) via pushmeldingen op uw mobiele telefoon, zodat u eventuele problemen in realtime kunt oplossen. 

15.5.3.3 Afstandsbediening

U kunt uw Firefly voertuig op afstand bedienen via de Firefly App, met inbegrip van maar niet beperkt tot het functies zoals: vergrendelen/ontgrendelen van deuren, sluiten/openen van ramen, sluiten/openen van kofferbak, inschakelen van airconditioning en voorverwarmen van de accu op een bepaald tijdstip, en het op afstand vinden van een auto. 

Uw gebruik van afstandsbedieningen verbruikt batterijvermogen afhankelijk van de handeling die u hebt aangevraagd. Het voorverwarmen van de firefly en de batterij verbruiken extra batterijstroom, afhankelijk van de weersomstandigheden en de temperatuur van het voertuig en/of de batterij.

15.5.3.4 diagnose op afstand en bediening en onderhoud op afstand 

U kunt diagnose op afstand laten uitvoeren door Firefly service experts bij NIO of erkende Firefly service centers, indien beschikbaar in uw regio. Diagnose op afstand en bediening en onderhoud op afstand stelt ons in staat om problemen met het voertuig op afstand te bekijken en, indien mogelijk, op afstand te verhelpen zonder u te vragen om persoonlijk naar een servicecentrum te komen. De activering van Diagnose op afstand wordt afzonderlijk geactiveerd en vereist je vrijwillige toestemming.

15.5.3.5 firmware-over-the-air update

U kunt het downloaden en installeren van nieuwe voertuigfirmware op afstand activeren binnen de Firefly App zodra deze beschikbaar is. Meer informatie over de bijgewerkte functies zal worden verstrekt voorafgaand aan een Firmware-Over-the-Air update.

16. voorbeeldformulier voor herroeping

Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug:

- Aan NIO Nextev Europe Holding B.V., Hoogoorddreef 58A, 1101 BE Amsterdam, Nederland, telefoonnummer: 00 8000 999 6699 (EU) (gratis) // 800 24 789 (Noorwegen) (gratis), e-mailadres:contact.eu@firefly.world

- Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/verrichting van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)

- Adres van de consument(en)

- Datum, handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

BIJLAGE: Licentieovereenkomst voor gegevensgebruik ("DULA")

Regionale disclaimer voor niet-EU-landen: 

De Data Holder (zoals hieronder gedefinieerd) sluit deze Data Use License Agreement met klanten in verschillende rechtsgebieden binnen de EU. Indien u niet woonachtig bent in een EU-lidstaat, is deze Data Use License Agreement niet op u van toepassing totdat u zich in een EU-lidstaat vestigt. 

1. IDENTIFICATIE VAN DE PARTIJEN EN VAN HET PRODUCT/DE GERELATEERDE DIENSTEN

1.1 Deze overeenkomst over de toegang tot en het gebruik van gegevens ("Overeenkomst") is gemaakt 

tussen

    (1) de entiteit die de hoofdovereenkomst sluit waaraan deze Overeenkomst als bijlage is gehecht ("Data Holder")

en

    (2) elke partij die zich identificeert als gebruiker in de zin van de Data Act en verklaart in te stemmen met de voorwaarden van deze overeenkomst door de volgende stappen te ondernemen: Aanvaarding van de overeenkomst waarbij deze Licentieovereenkomst voor gegevensgebruik een bijlage is ("Gebruiker") 

hierna gezamenlijk aangeduid als "de Partijen" en individueel als "de Partij" .

1.2 Deze Overeenkomst wordt gesloten met betrekking tot:

de verbonden product(en) (het "Product"), en verwante dienst(en) (de "Verwante Dienst(en)"), zoals uiteengezet in Bijlage 1, voor zover van toepassing.

1.3 De Gebruiker verklaart eigenaar te zijn van het Product of contractueel gerechtigd te zijn om het Product te gebruiken op basis van een huur-, lease- of gelijkaardig contract en/of de verwante dienst(en) te ontvangen op basis van een dienstencontract. De Gebruiker verbindt zich ertoe om op een naar behoren gemotiveerd verzoek aan de Data Holder alle relevante documentatie te verstrekken om deze verklaringen waar nodig te ondersteunen. 

De Overeenkomst heeft geen betrekking of invloed op diensten en overwegingen die verschuldigd zijn buiten het gebruik van de Gegevens.

2. PRODUCTGEGEVENS EN AANVERWANTE DIENSTEN

De gegevens waarop de Overeenkomst betrekking heeft (de "Gegevens") bestaan uit alle direct beschikbare Productgegevens of Aanverwante Dienst(en)gegevens in de zin van de Datawet en zoals vermeld inBijlage 2.

3. GEBRUIK VAN GEGEVENS DOOR DE DATA HOLDER

3.1 Overeengekomen gebruik van niet-persoonlijke gegevens door de Data Holder

3.1.1 De Data Houder verplicht zich om de Data, zelf of via een aan de Data Houder gelieerde onderneming, die niet-persoonlijke Data zijn, alleen te gebruiken voor de met de Gebruiker overeengekomen doeleinden als volgt:

3.1.1.1 het uitvoeren van elke overeenkomst met de Gebruiker of activiteiten die verband houden met een dergelijke overeenkomst (bijv. het uitreiken van facturen, het genereren en verstrekken van rapporten of analyses, financiële prognoses, effectbeoordelingen, het berekenen van personeelsvoordeel, verzekeringen voor milieu- en duurzaamheidsbeheer en risicobeheer);

3.1.1.2 het controleren en in stand houden van de werking, veiligheid en beveiliging van het Product of de Verwante Dienst en het waarborgen van kwaliteitscontrole (bijv. onderhoud op afstand, benchmarking, prestatievergelijking, capaciteitsplanning, beheer van de toeleveringsketen en planning van materiaalvereisten, productplanning en -controle, en statistiek); 

3.1.1.3 het verbeteren van de werking van een Product of Verwante Dienst die door de Datahouder wordt aangeboden (bijv. automatisering, procesoptimalisatie, efficiëntieverhoging en energiebesparing);

3.1.1.4 het leveren van ondersteuning, garantie of soortgelijke diensten of het beoordelen van claims van Gebruikers, Data Houders of derden met betrekking tot het Product of de Verwante Dienst;

3.1.1.5 het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten, waaronder (onder andere op basis van machine learning) kunstmatige intelligentie (AI) oplossingen, door de Data Houder, door derden die handelen namens de Data Houder (d.w.z. waarbij de Data Houder beslist welke taken worden toevertrouwd aan dergelijke partijen en welke voordelen daaruit voortvloeien), in samenwerking met andere partijen of via special purpose companies (zoals joint ventures) of door een andere derde partij;

3.1.1.6 het delen van de Gegevens met derden (tegen vergoeding of als donatie zonder vergoeding);

3.1.1.7 het aggregeren van de Gegevens met andere gegevens of het creëren van afgeleide gegevens, voor elk rechtmatig doel, inclusief met het doel dergelijke geaggregeerde of afgeleide gegevens te verkopen of anderszins beschikbaar te stellen aan derden, op voorwaarde dat dergelijke gegevens het niet mogelijk maken specifieke gegevens die vanuit het Product aan de Data Holder zijn doorgegeven te identificeren of een derde partij in staat stellen deze gegevens uit de dataset af te leiden; en

3.1.1.8 c het uitvoeren van eigen onderzoek of het laten uitvoeren van extern onderzoek, inclusief in samenwerking met onderzoeksinstellingen en onafhankelijke onderzoekers.

3.1.2 De Datahouder verbindt zich ertoe de Gegevens niet te gebruiken

3.1.2.1 om inzichten af te leiden over de economische situatie, activa en productiemethoden van de Gebruiker, of op een andere manier die de commerciële positie van de Gebruiker zou kunnen ondermijnen op de markten waarop de Gebruiker actief is; of

3.1.2.2 op een wijze die anderszins aanzienlijk afbreuk doet aan de legitieme belangen van de Gebruiker, in het bijzonder wanneer dergelijke gegevens commercieel gevoelige gegevens bevatten of beschermd zijn door handelsgeheimen of intellectuele eigendomsrechten.

Geen van de onder Clausule3.1.1 overeengekomen vormen van gegevensgebruik mag geïnterpreteerd worden als een dergelijk gegevensgebruik, en de Data Holder verbindt zich ertoe om met passende organisatorische en technische middelen te garanderen dat geen derde partij, binnen of buiten de organisatie van de Data Holder, zich met een dergelijk gegevensgebruik inlaat.

3.2 Gebruik van gegevensverwerkingsdiensten en delen van niet-persoonlijke gegevens met derden

3.2.1 De Data Holder kan ook Gegevens die niet-persoonlijk zijn delen met derden, die geen gelieerd bedrijf zijn met Data Holder, indien:

3.2.1.1 de Gegevens worden door de derde gebruikt voor de volgende doeleinden: zoals toegestaan en beperkt voor de Data Holder onder de vorige Clausule3.1 ; en

3.2.1.2 de Data Holder bindt de derde partij contractueel:

3.2.1.2.1 de Gegevens niet te gebruiken voor doeleinden of op een manier die verder gaat dan het gebruik dat is toegestaan volgens de vorige Clausule ;3.2.1.1

3.2.1.2.2 geen inzichten af te leiden over de economische situatie, activa en productiemethoden van de Gebruiker, of op enige andere wijze die de commerciële positie van de Gebruiker zou kunnen ondermijnen op de markten waarop de Gebruiker actief is;

3.2.1.2.3 de Gegevens niet te gebruiken op een manier die de legitieme belangen van de Gebruiker op een andere manier aanzienlijk schaadt, in het bijzonder wanneer deze Gegevens commercieel gevoelige gegevens bevatten of beschermd zijn door handelsgeheimen of intellectuele eigendomsrechten;

3.2.2 De Datahouder mag gebruik maken van diensten van aanbieders van gegevensverwerkingsdiensten om de overeengekomen doeleinden onder Clausule3.1 te bereiken en de derde partijen mogen ook zelf gebruik maken van dergelijke aanbieders om de overeengekomen doeleinden onder Clausule3.2.1.1 te bereiken.

3.3 Naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming

De Data Holder mag geen Gegevens die persoonsgegevens zijn gebruiken, delen met derden of anderszins verwerken, tenzij dit is toegestaan onder Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en, indien relevant, Richtlijn 2002/58/EG (Richtlijn betreffende privacy en elektronische communicatie).

De Gebruiker is verplicht de Datahouder onmiddellijk te informeren over wijzigingen in persoonsgegevens die van invloed kunnen zijn op de Overeenkomst. 

3.4 Data-licentie 

De Gebruiker verleent de Data Houder een onherroepelijk, eeuwigdurend, wereldwijd, niet-exclusief, royaltyvrij, overdraagbaar en sublicentieerbaar recht (via meerdere lagen van sublicentiehouders) om de Data te genereren, te gebruiken, te kopiëren, te wijzigen, te verbeteren en te onderhouden voor commerciële en niet-commerciële doeleinden met inachtneming van deze Clausule. 3

3.5 Kwaliteit van de Gegevens

De Data Houder garandeert niet dat de Data compatibel en interoperabel zijn met het IT-systeem en het softwaresysteem gebruikt door de Gebruiker en dat de Gebruiker deze zonder technische beperkingen kan gebruiken. De Data Houder garandeert niet dat de Gebruiker de beoogde economische, zakelijke en/of technische doelstellingen kan bereiken door de Data te gebruiken voor geautoriseerde doeleinden volgens Clausule 3.9 van deze Overeenkomst. De bepalingen onder deze Clausule3.5 van deze Overeenkomst blijven onaangetast. 

3.6 Terugkoppelingen, wijzigingen in Gegevens

3.6.1 Als de Gebruiker problemen vaststelt met de Kwaliteit van de Gegevens en de Toegang tot de Gegevens die onder de Overeenkomst vallen, en als de ontvangen Gegevens niet door de Gebruiker kunnen worden gebruikt, moet de Gebruiker de Data Houder een gedetailleerde beschrijving geven van de vastgestelde problemen. De Data Houder zal deze informatie beoordelen en redelijke inspanningen leveren om de problemen die onder de verantwoordelijkheid van de Data Houder vallen te verhelpen.

3.6.2 De Datahouder kan te goeder trouw eenzijdig details wijzigen met betrekking tot de specificaties van de Data, toegangsregelingen of ondersteuning, indien dit objectief gerechtvaardigd is - bijvoorbeeld door een technische aanpassing van het Product of de Verwante Dienst of een wijziging in de infrastructuur van de Datahouder.

In dit geval moet de Datahouder de Gebruiker zonder onnodige vertraging nadat hij over de wijziging heeft besloten of ervan op de hoogte is, op de hoogte stellen van de wijziging. Wanneer de wijziging meer dan een kleine invloed kan hebben op de toegang tot en het gebruik van de gegevens door de gebruiker, moet de datahouder de gebruiker ten minste één maand voordat de wijziging van kracht wordt, op de hoogte stellen.

Een kortere kennisgevingstermijn kan voldoende zijn wanneer een dergelijke kennisgeving in de gegeven omstandigheden onmogelijk of onredelijk zou zijn, bijvoorbeeld wanneer onmiddellijke wijzigingen nodig zijn vanwege een beveiligingslek dat zojuist is ontdekt.

3.7 Gegevens delen op verzoek van Gebruiker

De Data Holder geeft de Gebruiker op verzoek toegang tot de Data, nadat is geverifieerd of de Gebruiker hiervoor in aanmerking komt. De Data Holder geeft instructies over hoe toegang tot de Data aangevraagd en verkregen kan worden op zijn website of in de relevante applicatie voor het voertuig. 

3.8 Naleving van gegevensbeschermingswetgeving en andere wetgeving 

Wanneer de Gebruiker niet de betrokkene is

3.8.1 mag de Houder de Gegevens die persoonsgegevens zijn niet ter beschikking stellen aan de Gebruiker of aan een Ontvanger, na een verzoek van de Gebruiker, tenzij er een geldige rechtsgrondslag voor dit doel is krachtens artikel 6 van Verordening (EU) 2016/679 en tenzij, indien van toepassing, aan de voorwaarden van artikel 9 van die Verordening en van artikel 5, lid 3, van Richtlijn (EU) 2002/58 is voldaan;

3.8.2 de Gebruiker mag Gegevens die persoonsgegevens zijn alleen gebruiken, delen met derden of anderszins verwerken voor zover toegestaan onder Verordening (EU) 2016/679 (in het bijzonder met betrekking tot een geldige rechtsgrondslag) en, indien relevant, Richtlijn 2002/58/EG.

In dat verband moet de Gebruiker in elk verzoek aan de Data Holder de rechtsgrondslag voor verwerking volgens artikel 6 van Verordening (EU) 2016/679 (en, indien relevant, de toepasselijke afwijking volgens artikel 9 van die Verordening en artikel 5, lid 3 van Richtlijn (EU)2002/58) aangeven op grond waarvan de beschikbaarstelling van Productgegevens en/of Verwante Dienstgegevens wordt gevraagd.

Indien de niet-naleving door de Gebruiker van de bovenstaande paragraaf ertoe leidt dat de Datahouder voldoet aan een verzoek van de Gebruiker zonder geldige rechtsgrond , zal de Gebruiker de Datahouder vrijwaren en schadeloos stellen voor alle claims van een betrokkene jegens de Datahouder als gevolg van het voldoen aan het verzoek en van elk gebruik van de Gegevens daarna.

Niets in deze Overeenkomst zal inbreuk maken op de dwingende wettelijke rechten van de Gebruiker onder de Verordening (EU) 2023/2854 (Data Act).

3.9 Ongeoorloofd gebruik en/of openbaarmaking door de Gebruiker

3.9.1 De Gebruiker mag de Gegevens vrij gebruiken en/of openbaar maken met inachtneming van de onderstaande beperkingen. 

3.9.2 De Gebruiker verbindt zich ertoe zich niet in te laten met het volgende:

3.9.2.1 de Gegevens die zij ontvangen gebruiken om een verbonden product te ontwikkelen dat concurreert met het Product, noch de Gegevens met die intentie delen met een derde partij;

3.9.2.2 de Gegevens gebruiken om inzichten af te leiden over de economische situatie, activa en productiemethoden van de fabrikant of, indien van toepassing, de Data Holder;

3.9.2.3 dwangmiddelen gebruiken om toegang te krijgen tot de Data of, met dat doel, misbruik maken van hiaten in de technische infrastructuur van de Data Houder die ontworpen is om de Data te beschermen;

3.9.2.4 de Gegevens delen met een derde partij die wordt beschouwd als een poortwachter volgens artikel 3 van Verordening (EU) 2022/1925;

3.9.2.5 de Gegevens die zij ontvangen gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de EU-wetgeving of de toepasselijke nationale wetgeving;

3.9.2.6 u dwangmiddelen aanwenden om de capaciteit voor het genereren en verzenden van Gegevens van het Product of de Verwante Dienst te beperken, te verwijderen of anderszins aan te tasten, met als gevolg dat er minder of geen Gegevens worden geleverd aan de Houder van de Gegevens (ter verduidelijking: gebruikelijk gebruik is toegestaan, zelfs als dit ertoe leidt dat er bijvoorbeeld minder Gegevens worden geleverd);

T de Gebruiker moet ervoor zorgen dat de derden waarmee de Gebruiker Gegevens deelt ook aan deze eisen voldoen.

3.9.3 De Data Holder kan passende technische beschermingsmaatregelen toepassen om ongeautoriseerde toegang tot Data te voorkomen en naleving van deze Overeenkomst te waarborgen. De Gebruiker stemt ermee in dergelijke technische beschermingsmaatregelen niet te wijzigen of te verwijderen, tenzij de Datahouder hier vooraf mee heeft ingestemd.

4. OVERDRACHT VAN GEBRUIK EN MEERDERE GEBRUIKERS

4.1 Overdracht van gebruik

4.1.1 Wanneer de gebruiker contractueel het volgende overdraagt

4.1.1.1 het eigendom van het Product; of

4.1.1.2 zijn tijdelijke rechten om het Product te gebruiken; en/of

4.1.1.3 zijn rechten om verwante diensten te ontvangen overdraagt aan een volgende natuurlijke of rechtspersoon ("volgende gebruiker") en de status van gebruiker verliest na de overdracht aan een volgende gebruiker, verbinden de partijen zich ertoe te voldoen aan de vereisten van deze clausule.

4.1.2 De Gebruiker moet

4.1.2.1 ervoor zorgen dat de opvolgende Gebruiker het account van de oorspronkelijke Gebruiker niet kan gebruiken; 

4.1.2.2 het Product en/of de Verwante Diensten terugzetten naar de fabrieksinstellingen, indien van toepassing; en

4.1.2.3 de Datahouder op de hoogte stellen van de overdracht.

4.1.3 De gebruiker moet de houder van de gegevens onverwijld op de hoogte brengen van de overdracht en de identiteit van de volgende gebruiker en de houder van de gegevens een kopie van het overdrachtsformulier bezorgen; indien de volgende gebruiker de overdracht weigert, moet de gebruiker de houder van de gegevens onverwijld op de hoogte brengen van de weigering, in welk geval de houder van de gegevens de gegevens van de volgende gebruiker niet mag gebruiken of ter beschikking stellen.

De rechten van de Datahouder om Productgegevens of Aanverwante Dienstengegevens te gebruiken die vóór de overdracht zijn gegenereerd, worden niet beïnvloed door een overdracht, d.w.z. de rechten en verplichtingen met betrekking tot de Gegevens die krachtens de Overeenkomst vóór de overdracht zijn overgedragen, blijven na de overdracht bestaan.

4.1.4 Indien de niet-naleving door de Gebruiker van de bovenstaande paragraaf leidt tot het gebruik en het delen van Productgegevens of Aanverwante Diensten door de Datahouder zonder overeenkomst met de daaropvolgende Gebruiker, zal de Gebruiker de Datahouder vrijwaren en schadeloos stellen met betrekking tot alle claims van een daaropvolgende Gebruiker jegens de Datahouder voor het gebruik van de Gegevens na de overdracht.

4.2 Meerdere gebruikers

4.2.1 Wanneer de Gebruiker een recht om het Product en/of de Verwante Dienst(en) te gebruiken toekent aan een andere partij ("Aanvullende Gebruiker") met behoud van zijn kwaliteit als gebruiker, verbinden de Partijen zich ertoe te voldoen aan de vereisten die in deze Clausule zijn uiteengezet.

4.2.2 De Gebruiker moet, voor zover van toepassing

4.2.2.1 indien het Product en/of de Verwante Dienst niet kan worden gebruikt zonder een nieuwe overeenkomst tussen de Bijkomende gebruiker en de Gegevenshouder (bijvoorbeeld via het aanmaken van een nieuwe account), ervoor zorgen dat de Bijkomende Gebruiker geen gebruik kan maken van de account van de oorspronkelijke Gebruiker; of

4.2.2.2 indien het product en/of de verbonden dienst niet gepaard gaat met een nieuwe overeenkomst tussen de extra gebruiker en de houder van de gegevens:

4.2.2.2.1 in de overeenkomst tussen de Gebruiker en de Bijkomende Gebruiker, vanaf de overdrachtsdatum, namens de Gegevenshouder bepalingen opnemen die in hoofdzaak de inhoud van deze Overeenkomst weerspiegelen en in het bijzonder Clausule3 die het gebruik en de terbeschikkingstelling van de Gegevens van het Product en/of de Verbonden Dienst door de Gegevenshouder beschrijft;

4.2.2.2.2 de Gebruiker fungeert als eerste aanspreekpunt voor de Additionele Gebruiker indien de Additionele Gebruiker een verzoek doet op grond van artikel 4 of 5 van de Datawet of een vordering indient met betrekking tot het gebruik of de terbeschikkingstelling van de Gegevens door de Datahouder op grond van deze Overeenkomst. De Datahouder moet zonder onnodige vertraging op de hoogte worden gesteld van een verzoek of vordering in dat verband en de Partijen moeten samenwerken om een verzoek of vordering te behandelen.

5. DUUR VAN DE OVEREENKOMST EN BEËINDIGING 

5.1 Contractduur

5.1.1 Deze Overeenkomst treedt in werking vanaf de aanvaarding van de onderliggende overeenkomst .

5.1.2 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij deze anderszins wordt beëindigd of afloopt in overeenstemming met Clausule.5.2

5.2 Afloop

5.2.1 Ongeacht de contractperiode die is overeengekomen volgens Clausule5.1 , eindigt deze Overeenkomst

5.2.1.1 bij de vernietiging van het Product of de permanente stopzetting van de Verwante Dienst, of wanneer het Product of de Verwante Dienst anderszins buiten gebruik wordt gesteld of zijn capaciteit om de Gegevens te genereren op onomkeerbare wijze verliest; of

5.2.1.2 wanneer de Gebruiker de eigendom van het Product verliest of wanneer de rechten van de Gebruiker met betrekking tot het Product uit hoofde van een huur-, lease- of soortgelijke overeenkomst of de rechten van de Gebruiker met betrekking tot de Verwante Dienst een einde nemen op ; of

5.2.1.3 wanneer beide partijen dit overeenkomen, met of zonder vervanging van deze overeenkomst door een nieuwe overeenkomst.

De punten5.2.1.2 en5.2.1.3 doen geen afbreuk aan de overeenkomst die van kracht blijft tussen de Datahouder en een daaropvolgende Gebruiker op grond van de artikelen4.1 en4.2 of anderszins.

5.2.2 De beëindiging of afloop van de Data Use License Agreement heeft de volgende gevolgen:

5.2.2.1 de Data Holder zal onmiddellijk stoppen met het opvragen van de Data gegenereerd of vastgelegd vanaf de datum van beëindiging of afloop, tenzij dit is toegestaan onder Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en, indien relevant, Richtlijn 2002/58/EG (Richtlijn betreffende privacy en elektronische communicatie);

5.2.2.2 de Data Holder blijft gerechtigd om de Gegevens die zijn gegenereerd of geregistreerd vóór de datum van beëindiging of afloop te gebruiken en te delen zoals gespecificeerd in Clausule3;

5.2.2.3 de Gebruiker zal niet langer gebruik kunnen maken van en profiteren van de diensten die worden geleverd onder de overeenkomst waarbij deze Licentieovereenkomst voor gegevensgebruik een bijlage is of de Aanverwante diensten zoals uiteengezet inBijlage Error! Reference source not found. ; 

5.2.2.4 wordt de overeenkomst waarbij deze Licentieovereenkomst voor gegevensgebruik een bijlage is, automatisch beëindigd; en

5.2.2.5 is de Gebruiker verplicht om, indien nodig, het gebruikersaccount los te koppelen van het Product en vervolgens alle gebruikersaccounts met betrekking tot het Product en/of Aanverwante Diensten te verwijderen. Indien de Gebruiker niet aan deze verplichting voldoet binnen 14 dagen na beëindiging of afloop van de Data Use License Agreement, heeft de Data Holder het recht om het gebruikersaccount los te koppelen van het Product en dergelijke accounts te verwijderen.

Het aflopen van deze Overeenkomst heeft geen effect op het eigendom van de Gebruiker van het Product of zijn contractuele recht om het Product te gebruiken op grond van een huur-, lease- of vergelijkbaar contract.

6. ALGEMENE BEPALING

6.1 Vertrouwelijkheid

6.1.1 De volgende informatie wordt beschouwd als vertrouwelijke informatie:

6.1.1.1 informatie die betrekking heeft op de handelsgeheimen, financiële situatie of enig ander aspect van de activiteiten van de andere partij, tenzij de andere partij deze informatie openbaar heeft gemaakt;

6.1.1.2 informatie met betrekking tot de verzoekende Gebruiker en enige andere beschermde derde partij, tenzij de beschermde derde partij deze informatie openbaar heeft gemaakt;

6.1.1.3 informatie met betrekking tot de uitvoering van deze Overeenkomst en eventuele geschillen of andere onregelmatigheden die zich voordoen tijdens de uitvoering ervan.

6.1.2 Beide Partijen komen overeen alle redelijke maatregelen te nemen om de informatie waarnaar wordt verwezen in Clausule6.1.1 veilig op te slaan en volledig vertrouwelijk te houden en deze informatie niet bekend te maken of beschikbaar te stellen aan derden, tenzij een van de Partijen:

6.1.2.1 wettelijk verplicht is de betreffende informatie bekend te maken of beschikbaar te stellen; of

6.1.2.2 de desbetreffende informatie openbaar moet maken of beschikbaar moet stellen om te voldoen aan haar verplichtingen op grond van deze Overeenkomst en de andere Partij of de partij die de vertrouwelijke informatie verstrekt of die gevolgen ondervindt van de openbaarmaking daarvan, redelijkerwijs geacht kan worden hiermee te hebben ingestemd; of

6.1.2.3 de voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verkregen van de andere Partij of de partij die de vertrouwelijke informatie heeft verstrekt of door de openbaarmaking daarvan is getroffen.

6.1.3 Deze vertrouwelijkheidsverplichtingen nemen geen strengere verplichtingen weg onder:

6.1.3.1 de Verordening (EU) 2016/679 (GDPR);

6.1.3.2 de bepalingen ter uitvoering van Richtlijn 2002/58/EG of Richtlijn (EU) 2016/943; of

6.1.3.3 enige andere wetgeving van de Unie of een lidstaat.

BIJLAGE 1 : PRODUCT / AANVERWANTE DIENST 

1. Product of producttype

    • Accu-elektrisch voertuig van de NIO Groep

    • Thuislader/wandkast om elektrische batterijvoertuigen op te laden

2. verwante dienst of soort verwante dienst

    • Aangesloten voertuigdiensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot het volgende:

        - Afstandsbediening van voertuigen/diensten voor connectiviteit op afstand

        - Batterijbeheer en -bewaking

• Installatie, onderhoud en gebruik van thuislader/wandkastje

BIJLAGE 2: AANGESLOTEN PRODUCT / AANVERWANTE SERVICE INFORMATIE KENNISGEVING

I. Informatie over het product volgens Art. 3 (2) DA:

Accu-elektrisch voertuig 

1. Tijdens het gebruik kan het elektrische batterijvoertuig de volgende gegevenscategorieën genereren, afhankelijk van de instellingen en het gebruik:

2. Het batterij-elektrische voertuig kan gegevens lokaal opslaan en op opslagsystemen die worden beheerd door de houder van de gegevens.

De gegevensopslag in de auto is maximaal 30 dagen, afhankelijk van de connectiviteit en wordt na die periode automatisch verwijderd/overgeschreven.

De opslag van gegevens in opslagsystemen die door de Data Holder worden beheerd, duurt maximaal 90 dagen, afhankelijk van de gegevenscategorie en het doel van de gegevens, en wordt na die periode automatisch verwijderd/overgeschreven.

3. De Gebruiker kan informatie opvragen over de opgeslagen Gegevens en toegang tot de Gegevens door een e-mail te sturen naar het volgende adres dataact-data-request@nio.io. 

Thuislader/wandkastje

1. Tijdens het gebruik kan de thuislader/wandkastje de volgende gegevenscategorieën genereren, afhankelijk van de instellingen en het gebruik:

2. De thuislader/muurkast kan gegevens lokaal opslaan en op opslagsystemen die door de datahouder worden beheerd.

De gegevensopslag op de thuislader/wandkast is maximaal 30 dagen, afhankelijk van de connectiviteit, en wordt na die periode automatisch verwijderd/overgeschreven.

De opslag van gegevens in opslagsystemen die door de houder worden beheerd, duurt maximaal 90 dagen, afhankelijk van de gegevenscategorie en het doel van de gegevens, en wordt na die periode automatisch verwijderd/overgeschreven.

3. De Gebruiker kan informatie opvragen over de opgeslagen Gegevens en toegang tot de Gegevens door een e-mail te sturen naar het volgende adres dataact-data-request@nio.io. 

II. Informatie over diensten volgens Art. 3 (3) DA:

Data Holder is de entiteit die de hoofdovereenkomst sluit waaraan deze Data Usage Licence Agreement een bijlage is.

Gebruiker kan de Data Holder bereiken via het volgende e-mailadres: dataact-data-request@nio.io, om te communiceren met de Data Holder, om toegang te vragen tot de Data voor de Gebruiker zelf en/of om de Data van de Gebruiker te delen met aangewezen derden.

Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden, heeft de Gebruiker het recht om individueel of, indien van toepassing, collectief een klacht in te dienen bij de relevante bevoegde autoriteit in de lidstaat van zijn/haar gewone verblijfplaats, werkplek of vestiging, indien hij/zij van mening is dat zijn/haar rechten op grond van de Gegevenswet zijn geschonden. De gegevenscoördinator verstrekt desgevraagd alle nodige informatie aan natuurlijke en rechtspersonen voor het indienen van hun klachten bij de bevoegde autoriteit.

De duur van de Overeenkomst is hierboven uiteengezet in Clausule5 en kan worden beëindigd volgens de daarin uiteengezette regels.

Aangesloten voertuigdiensten

Gegevensopslag in opslagsystemen beheerd door de Data Houder is tot 90 dagen, afhankelijk van de gegevenscategorie en het doel, en wordt na die periode automatisch verwijderd/overgeschreven.

Diensten voor verbonden voertuigen

De gegevens worden geanonimiseerd en gedurende 21 dagen bewaard.

Gegevensopslag in opslagsystemen beheerd door de Data Holder is tot 90 dagen, afhankelijk van de gegevenscategorie en het doel, en wordt na die periode automatisch verwijderd/overgeschreven.

Batterijbeheer en -bewaking

De gegevens worden maximaal 90 dagen opgeslagen in opslagsystemen die door de houder worden beheerd, afhankelijk van de gegevenscategorie en het doel van de gegevens, en worden na die periode automatisch verwijderd/overgeschreven.

Installatie, onderhoud en gebruik van thuislader/wandkastje

Gegevensopslag in opslagsystemen die door de Data Holder worden beheerd is tot 90 dagen, afhankelijk van de gegevenscategorie en het doel, en wordt na die periode automatisch verwijderd/overgeschreven.